sujet Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!! dans Archives Forums d'eBay

Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

maconlection — Wed, 10 Mar 2021 07:41:17 GMT

Bonjour a tous : sur ebay depuis 17 ans , c'est la seconde fois que je subit un tel cas : d'ordinaire je réalise entre 6 et 18 ventes par jours , soit une moyenne de 12 et la depuis Dimanche soir : 3 ventes seulement : le nouvelle généralisation du Hub-Vendeur y est elle pour quelque chose ? Unn ouveau paramètrage défavorise t il certain vendeurs ? ou les acheteurs habituels sont ils déroutés voir perturbés dans leurs recherches ?

En tous cas , j'en ai vu des soit disant "améliorations " mais en fasant un bilan général , je vendais moins en 2020 qu'en 2010 par exemple !!!!!! la seul chose a faire c'est s'adapter a la nouveauté , chose qu'on maitrise avec l'experience , mais jamais rien de plus , Et aussi , chaque changement de a façon Ebay entraine des bugs ou disparitions dans la répartition des frais de port pour l'étranger : dommage tout cela

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

Anonymous — Wed, 10 Mar 2021 07:53:16 GMT

Bonjour,

Il y a une autre hypothèse : les gens font des économies en ces temps difficiles.

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

maconlection — Wed, 10 Mar 2021 08:01:24 GMT

Bonjour ! Peut etre , c'est aussi une des causes que j'envisage , elle se
vérifie de temps en temps mais jamais de façon aussi abrupte jusque là , mais
qui sait ????? . Merci à vous

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

laura.fr@ebay.com — Wed, 10 Mar 2021 08:53:16 GMT

Bonjour,

Vous avez également la possibilité d'analyser la performance de vos annonces sur le site à la section Performances du Hub Vendeur.

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

francexpressdeal — Wed, 10 Mar 2021 09:02:28 GMT

Bonjour @maconlection

je constate exactement le même problème depuis début mars ...

La seule chose dont je suis sure c'est que cela ne vient pas de la mise en place du Hub vendeur car je l'utilise depuis plusieurs mois et cela n'a eu aucune incidence sur mes ventes.

Par contre nous subissons depuis plusieurs semaines de très nombreux bugs techniques. ( Mise en place des services de paiement ou autres nouvelles fonctionnalités ).

Et il suffit de voir les forums ( d'Ebay.fr ou d'autres sites ... ) pour comprendre que cela a un réel impact.

Alors certes les personnes font des économies en cette période difficile mais je ne pense pas que se soit cela qui soit la principale explication de la chute des ventes.

Je suis également inscrite sur d'autres sites de vente et je ne constate pas une baisse aussi importante que sur Ebay.

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

maconlection — Wed, 10 Mar 2021 09:12:24 GMT

Bonjour ! Effectivement , elle prouve ces baisse mais ne les explique pas ! je
pense que la complexité actuelle et celle en devenir ne va aider personne :
depuis des années , je constate des bugs , permanents , et seul l'experrience
permet de les contourner , mais usant !!!!!

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

Anonymous — Wed, 10 Mar 2021 11:41:07 GMT

Ecoutez mon ratio actuel c'est 50 % des ventes en dehors de ebay toutes réglées par virement bancaire

et sur ebay 50 % de ventes avec 50 % d'impayés

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

maconlection — Thu, 11 Mar 2021 08:01:53 GMT

De plus , le nouveau Hub vendeur ne rend rien plus simple , bien au contraire , des exemples precis , La liaison entre Mondialrelay et Ebay n'est pas au top , de temps en temps abay affiche de l'impossible : j'ai fait une vente hier soir et le point proposé sur la fiche de vente ebay est Maisons Laffitte Home Décor FR99955 - 12 rue des Plantes Maison Laffitte .... Hors ce Point relais n'existe pas , il ne s'affiche pas sur le bordereau a élaborer sur Mondialrelay , et non plus dans la recherche de Point relais sur le site Mondial R .... il y a 2 semaines , un acheteur me prend 5 articles dans les mêmes 5minutes , 4 affichent le bon point relais , région parisienne , le 5em en Hte Savoie !!!!!!!!!!! Donc , immaginez qu'il n'achète que celui qui s'est affiché Hte Savoie ???? et que j'envoie simplement la-bas ????? Comment faire confiance maintenant ? et bien je tente de capter chaque fois mes acheteurs , de façon a avoir confirmation , si phone present , j'appel , sinon message , et comme le cas de d'uier soir , je ne peux pas faire le bordereau ce matin , retarderais donc jusqu'a reponse , s'il y a !!!!!!!!!!

Avant , l'adresse perso de l'acheteur était visible également , ce qui facilité les choses , on pouvait faire similitude entre Point relais convenu et domicile , maintenant plus possible .... Et ceci n'est qu'un aperçu des bizarreries actuelles , je crains celles a venir ,

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

laura.fr@ebay.com — Thu, 11 Mar 2021 09:37:33 GMT

Bonjour,

Vous dites que vous rencontrez des problèmes concernant la liaison entre eBay et Mondial Relay, est-ce depuis le Hub vendeur? Ou vous parlez en générale?

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

maconlection — Thu, 11 Mar 2021 11:16:24 GMT

Bonjour

Non , cela fait depuis que le Point Mondialrelay s'affiche seul sur ma fiche
de vente ebay , mais maintenant avec le Hub , on ne peut plus rien vérifier
avant de faire l élaboration du Bordereau ... Ebay ne doit ^pas etre seul en
faute , car le choix MR d'attribution des Point relais est de temps en temsp
aléatoire , par exemple des points relmais sont a coté de la ville de l'H-teur ,
mais MR peut vous donner en premier un situé a 20km et ensuite d'autres dans lma
même vile ou a 3 ,, 5 voir 8 km !!!!!!!!.

le mieux lorsque l'acheteur garde Mondialrelay serait que c'est lui qui
choisisse le Point de retrait

Voyez , l'achat d'hier soir , je n'ai pas de réponse de l'H-teur , donc ai raté
l'envopi de la levée de ce matin , donc s'il répond ce soir , ce sera demain
!!!!!!!!!!!.........

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

maconlection — Fri, 12 Mar 2021 05:35:32 GMT

Bonjour

Un autre bug ebay , lorsque a partir de la page " Objets proposé par X et que a coté de son nombre d'évaluation vous voulez acceder a la boutique de ce vendeur et que vous cliquez sur le petit livre , rouge ou bleu sancé vous diriger vers sa boutique , ça ne marche pas , il faut depuis la page d'un objet faire " acceder a la boutique " . cela peut donc dérouter des acheteur souhaitant visiter votre boutique

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

laura.fr@ebay.com — Fri, 12 Mar 2021 08:20:10 GMT

Bonjour,

Si tous les points relais ne sont pas proposés dans la liste via eBay, vous pouvez peut être essayer via le site Mondial Relay.

Je suis désolée d'apprendre que vous avez eue cette expérience hier soir. En ce qui concerne l'acheteur, il peut choisir son point relais au moment du processus de finalisation de l'achat.

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

musicman5712 — Fri, 19 Mar 2021 10:41:28 GMT

Bonjour à Toutes et à Tous,

Je constate aussi une baisse mais pas aussi signigicative que certains d'entre vous.

Le Nouveau système de paiement EBAY auquel j'ai adhéré me semble correct, mais un peu long à se mettre en Plaçe, par contre les ventes hors Ebay sont stables. Je pense que le COVID y est pour beaucoup (moral affecté etc.....), mais gardons le moral et chouchoutons nos clients avec des Promos .

😉

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

book77 — Sun, 21 Mar 2021 10:10:57 GMT

Il est toujours possible d'afficher les coordonnées complètes de l'acheteur depuis le hub: ne pas utiliser le lien "afficher les détails de la commande" mais "imprimer des bordereaux d'affranchissement ou des factures" (choix 3 dans le menu déroulant de vos ventes réussies) puis cocher "votre copie de la facture" valider en bas de page et vous avez les coordonnées complètes de l'acheteur.

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

maconlection — Sun, 21 Mar 2021 10:26:30 GMT

Impecc Merci , c'est surtout utile afin de verifier si les codes postaux sont les mêmes ou trés proches , sinon peut etre eviter un Bug Mondialrelay comme deja arrivé

Merci et bon dim

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

Anonymous — Thu, 15 Apr 2021 02:06:34 GMT

Bonjour

Sur Ebay , il n'est plus possible de payer nos achats avec paypal.

Le paiement par carte qui devait etre un moyen supplémentaire est devenu l'unique moyen de paiement.

Résultat : baisse incroyable des ventes

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

Anonymous — Thu, 15 Apr 2021 06:47:09 GMT

Lorsque vous êtes vendeur particulier, vous pouvez encore vendre avec paiement par virement, chèque ou espèces si remise en mains propres

Les professionnels sont obligés de prendre le nouveau système de paiement par ebay mais tous les autres modes de paiement sont refusés

Le système des garanties acheteurs sont assujettis à ce mode de paiement ebay

En revanche, lorsque un ebayeur souhaite vendre , il doit enregistrer un mode de paiement automatique afin de s'acquitter de ses frais et commissions et de ce point de vue paypal est plus adapté car sur l'interface de paypal, vous pouvez activer ou désactiver les paiement automatiques en faveur de ebay.

Toutefois, le système de paiement ebay lui autorise avec votre accord, la prelévement automatique directement sur votre compte.

Seule solution dans ce cas , c'est de faire une interdiction d'autorisation de prélèvement auprès de votre banque. Mais en cas de litige , vous pouvez être certain que ebay prendra des mesures punitives envers son client qui refuse de laisser tondre gratis !

Il me semble que dès lors que l'on arrive à de telles mesures que cela soit aussi bien le client vis à vis de ebay ou que cela soit ebay vis à vis de ses clients, le doute a laissé la place à la défiance et la défiance à la méfiance ; Dès lors la relation n'est plus saine et il est temps de se quitter !

Enfin moi je vois les choses de cette manière dans une relation commerciale

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

Anonymous — Thu, 15 Apr 2021 07:11:38 GMT

Bonjour Fracam

C'est un explication d'autant que la consommation des biens des ménages a baissée depuis janvier 2021 de près de 5 % ; Mais c'est une moyenne car certaines typologies de produits sont plus impactées que d'autres comme l'habillement de près de 30% ou la déco de près de 10% ; En revanche , les gens font de plus en plus des bas de laine .

Il y a du conjoncturel mais cela n'explique pas la baisse drastique des ventes car elle est je pense bien plus structurelle et comportementale .

Ebay n'est plus un marketplace privilégier pour acheter du neuf surtout sur des produits asiatiques , d'autres font souvent bien mieux en terme de prix et de délai et les comportements changent dans la démarche d'achat ; On achète sur ebay d'une façon plus ponctuelle, il faut dire que le système ebay est très procédurier, très formaliser , très directif.

Ensuite avec le nouveau système des garanties et de paiements imposer aux vendeurs et aux acheteurs , la démarche de vente et d'achat est devenu déplaisante, pourtant acheter doit être une fête mais non ebay a trouvé le moyen de gâcher ce moment .

Beaucoup de vendeurs partent, beaucoup d'acheteurs également , de collectionneurs , d'amateurs de belles choses et d'opportunités, de chineurs ont désertés ce site.

Sincèrement, ebay fait tout pour faire partir ceux qui ont fait sa richesse, sa particularité et son authenticité ! Aujourd'hui ebay ambitionne n'être comme n'importe quel marketplace entre gros faiseurs de poupouilles asiatiques et dropshippers .....Bref ebay a perdu son supplément d'âme !

Voilà pourquoi les ventes baissent ...

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

la-maisonauxantiquites — Thu, 15 Apr 2021 20:02:16 GMT

Bonjour, oui effectivement, comme nos comptes paypal ne sont plus alimentés nous ne succombons plus à des achats impulsifs, avant j'achetais beaucoup avec mon solde maintenant impossible, donc je n'achète plus rien.

Re: Baisse des ventes incroyable depuis le 08 Mars 2021 !!!

maconlection — Fri, 16 Apr 2021 06:19:15 GMT

Bonjour

Message a transmettre aux services techniques :

un client potentiel veut m'acheter plusieurs objets , mais il se heurte a un probleme , il dit que je lui impose par demande par Ebay , de payer immediatement chaque objet , case que je n'ai jamais coché sur aucune de mes annonces , et il ne peut donc pas acheter , cela doit etre une des causes de bauisse des ventes sur ebay , vous trouverez facilement nos echanges relatifs a ce sujet avec lui et pourrez peut etre améliorer cet aperçu de la nouvelle formule ebay : Je reste a la dispo des services techniques afin de communiquer a ce sujet