sujet Re: frais de vente dans Archives Forums d'eBay

frais de vente

dimitmanou_cgify8s1 — Tue, 08 Dec 2020 09:44:58 GMT

Bonjour. J'ai annulé une vente, mais Ebay me l'a facture quand même. Que dois*je faire? Merci d'avance.

Re: frais de vente

koalagris — Tue, 08 Dec 2020 10:23:36 GMT

Vous avez suivi la procédure d'annulation "officielle" ?

si oui contactez le service client :

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/aperu-des-frais-des-avoirs-et-des-factures?id=4070&st=3&pos=1&query=Aper%C3%A7u%20des%20frais%2C%20des%20avoirs%20et%20des%20factures&context=DEFAULT_BUYER

(liens de contact tout en bas de page)

Re: frais de vente

lucifer241dg — Wed, 09 Dec 2020 05:59:12 GMT

Bonjour @dimitmanou_cgify8s1 ,

Si c'est a la demande du client coché sur le formulaire

Ce n'est pas facturé

Si c'est vous qui avez annulé la vente pour x raison

Vous devez la com

Re: frais de vente

dimitmanou_cgify8s1 — Wed, 09 Dec 2020 13:17:38 GMT

Bonjour. Merci de votre aide. J'ai annulé car il ne voulait pas passer par Paypal alors que c'était spécifié. Il m'a dit qu'il me virerait l'argent le lendemain par Paypal, mais je n'ai rien reçu, donc j'ai remis l'objet en vente.

Re: frais de vente

lucifer241dg — Wed, 09 Dec 2020 13:55:59 GMT

@dimitmanou_cgify8s1 ,

Bonjour ,

Vous auriez du ouvrir un litige pour objet non payé ,

Le refermé quatre jours après ,

Ainsi ebay vous remboursé sa com ,

Si votre vente date de moins d'un mois c'est encore faisable ,

Re: frais de vente

dimitmanou_cgify8s1 — Wed, 09 Dec 2020 23:28:38 GMT

Bonsoir et merci de votre aide. Oui, normalement j'ai fait ce qu'il fallait.