https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/109733#M135289 Bonjour Luc,<BR /> Toujours aucune nouvelle d’eBay.<BR /> <BR /> Semaine dernière suite à ton intervention, cela semblait avoir bougé, quelques messages différents, mais finalement aucune possibilité de mise en vente. (Pour aucun des 2 comptes)<BR /> Le seul moyen de repartir (même boiteux) serait la pleine possibilité à vendre sur les 2 comptes. Surtout pas avec une restriction de volume dont il pourrait se flatter d’avoir fait un geste mais qui au finale ne nous servira à rien.<BR /> <BR /> Je te joins le courrier qu’on a laissé murir et qui est prêt à partir (aujourd’hui peut être).<BR /> Et merci pour le temps et l’énergie que tu nous consacre.<BR /> <BR /> <BR /> Lettre recommandée + AR<BR /> Madame, Monsieur<BR /> Votre nouveau système d’évaluation et les mesures inhérentes sont lourds de conséquences.<BR /> Notre société en est victime. Le présent courrier est destiné à poser la réalité des faits et à établir<BR /> indéniablement les relations de cause à effets inhérent à la suspension de notre compte du 13 juin<BR /> dernier.<BR /> Nous avons sur eBay depuis 2005 exercé une activité avec le plus grand respect à l’égard des<BR /> acheteurs et de l’esprit eBay. Pour preuve nos évaluations.<BR /> Vous avez récemment décidé d’imposer de nouvelles mesures d’évaluation accompagnées de<BR /> sanctions. Aucune information claire ne nous a été transmise. Rien en tous cas sur des critères<BR /> objectifs et quantitatifs déclenchant les sanctions.<BR /> Sur les sanctions elle-même, aucun avertissement préalable ne nous est adressé. Aucune précision<BR /> sur l’évènement générateur. Donc aucun recours, aucune contestation possible, rien qui puisse être<BR /> entrepris autrement qu’avec des difficultés supplémentaires.<BR /> Tous semblent reposer sur des éléments subjectifs livrés à votre libre arbitre.<BR /> Si nous avons bien compris votre intention, votre but était de redonner confiance aux acheteurs en<BR /> chassant « l’escroc ». Et nous ne pouvons que vous y encourager.<BR /> Mais dans le moyen utilisé il apparaît que, « l’escroc » à toujours le temps d’agir à la sauvette, la<BR /> suspicion de l’acheteur se renforce et la tête du commerçant ne dépend plus que de quelques<BR /> grincheux dont la tolérance « 0 » est enfin à l’honneur et s’investissant de la mission d’épurer eBay du<BR /> petit commerçant qui ne pourrait donner totale satisfaction et n’a plus son mot à dire.<BR /> Si la suspicion de l’acheteur se renforce, a priori, c’est qu’il faudrait agir dès l’ouverture des comptes<BR /> vendeurs. Et il faudrait à l’égard du vendeur, pour être juste, être aussi plus critique sur le bien fondé<BR /> des évaluations.<BR /> Nous avons deux bons exemples de votre laxisme :<BR /> - Une évaluation ou nous avons été traité de « voleur » : la personne vous a adressé des<BR /> messages pour vous demander d’enlever l’évaluation vous précisant qu’elle avait fait une<BR /> erreur. Et nous avons suivi votre procédure de retrait d’évaluation sans aucun succès.<BR /> - Une autre personne se plaignait de ne rien avoir reçu, nous répondions que le paiement était<BR /> incomplet, ce à quoi elle rétorquait que nous l’avions invité à faire un achat hors eBay. Propos<BR /> mensonger et diffamatoire, nous en avons une preuve parfaite. Toutefois l’évaluation est elle<BR /> aussi restée.<BR /> Ces faits se répercutent sur notre activité et pèsent dans votre jugement.<BR /> <BR /> Autres rappels dans l’historique de nos rapports :<BR /> - Suite à une demande de documents effectuée un Vendredi, documents produits le Lundi<BR /> suivant, sans aucune demande de compléments d’information, par le simple fait que vous<BR /> aviez jugé notre réponse insuffisante vous nous aviez suspendus. Puis vous nous avez<BR /> rétablis quelques jours après.<BR /> - Pour un règlement effectué très peu avant la date échéance, là encore vous nous avez<BR /> suspendus, pour nous rétablir le lendemain.<BR /> Nous avons toujours apprécié vos excuses. Cependant chaque fois nous avons subi une perte<BR /> d’exploitation, une perte de confiance des acheteurs, une perte de visibilité engendrant une reprise<BR /> très longue de l’activité, et chaque fois nous avons du reprendre le travail fastidieux de la remise en<BR /> vente de notre catalogue.<BR /> On note que votre attitude est du style : « on tue, on discute après ». Une manière d’avoir toujours<BR /> raison. Vous vous vantez pourtant de permettre à des entreprises de voir le jour. Vous vous octroyez<BR /> donc un droit de vie et de mort. Ce serait donc bien risqué pour une entreprise de croire pouvoir<BR /> développer avec eBay une activité pérenne, mais c’est certainement pour une petite entreprise une<BR /> situation de dépendance difficilement contournable.<BR /> Cette fois les conséquences sont très graves.<BR /> Vous nous avez suspendus. Vous avez interrompu brutalement le cours de notre activité. Mettant à<BR /> terre l’organisation de notre société.<BR /> Nous n’avons plus les moyens de payer vos factures. Les commandes en attente ne sont pour le<BR /> moment plus livrées. Cette situation comme exposée, est bien dans l’ordre la conséquence et non la<BR /> cause de la suspension.<BR /> Le dépôt de bilan est envisagé.<BR /> Faute d’une solution convenable, que vous seul pouvez nous apporter, et qui ne tient qu’à la reprise<BR /> de nos ventes sur eBay, nous n’aurons que la voie judiciaire du dépôt de bilan. Issue fatale alors<BR /> incontournable. Nous n’aurons plus rien à perdre, nous étudierons alors tous recours possible,<BR /> judiciaires et médiatiques.<BR /> Nous espérons donc que vous réagirez rapidement, il est facile de comprendre l’urgence. Nous<BR /> espérons aussi une réponse humaine et juste.<BR /> Dans l’attente de cette réponse, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos sincères<BR /> salutations. Mon, 30 Jun 2008 14:08:21 GMT promolinge 2008-06-30T14:08:21Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102632#M134918 Depuis l'annonce des modifications du systeme d'évaluation ( 2 mois )notre chiffre d'affaire a baissé de 30% alors que sur nos autres plateformes partenaires il a progressé de 20% .<BR /> Frais Ebay 2007 environ 40000 euros plus les frais PAYPAL.<BR /> Si Ebay ne fait rien dans les semaines a venir , nous devrons revoir notre politique commerciale en excluant Ebay de celle ci. Ce qui passera certainement par le licenciement d'un de nos employés. <BR /> J'invite les autres powersellers a faire part de leurs mécontentements sur ce post, meme ceux qui comme moi sont habituellement silencieux.<BR /> Peut être qu'ainsi nous ferons bouger la situation ne serait ce qu' en indiquant les frais d'Ebay versés en 2007. <BR /> Frais qu'ebay perdra si nous sommes morts !!!! Fri, 23 May 2008 16:01:31 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102632#M134918 promolinge 2008-05-23T16:01:31Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102667#M134919 Salut<BR /> j'ai essayé de raler et de proposer des choses à ebay depuis plus de 6 mois mais rien n'a été fait ( a part la nouvelle tarification pour les invendus)<BR /> Je suis à environ 5000 euros de frais ebay + ceux de payapl<BR /> Je ne comprends pas qu'ils ne proposent pas un tarification degresif pour les power seller (mais pas sur les invendus), nous nous voulons vendre......<BR /> <BR /> Je suis content que l'on commence à se revolter mais je pense qu'ils ne ferons rien<BR /> <BR /> <BR /> QUAND VONT ILS SE REVEILLER ???????? Fri, 23 May 2008 16:09:12 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102667#M134919 coiffure2007 2008-05-23T16:09:12Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102686#M134920 qui c'est qui ouvre encore un topic ? jen veux encore Fri, 23 May 2008 16:09:13 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102686#M134920 sim-radio 2008-05-23T16:09:13Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102701#M134921 BONSOIR, <BR /> effectivement, nous sommes aussi concerné comme vous promolinge de cette enorme baisse depuis 2 mois, nous sommes aussi habituellemet silencieux par manque de temps mais aujourd'hui nous nous associons a cette fronde. <BR /> en 2007 nous avons payé 30000 euros a ebay sans compter paypal, de 99,4 nous sommes passé a 97,6 avec ce petit mail sympa nous informant que nous ne serions plus powersellers d'ici peu ahahahahah<BR /> pourquoi ebay se SABORDE?? <BR /> ebay deviendra un site fantome car nous aussi developpons nos ventes ailleurs et sommes soliciter par d'autres sites concurrents<BR /> Alors le petit cadeaux sympa de la derniere fois cette fameuse trousse noire avec clé usb siglée ebay, devra -t-on la restituer?? hiiiiii puisque qu'en l'etat actuelle impossible de redevenir powersellers etant donné que ces fameuses grises sont considerées comme rouges<BR /> DONC NOUS PENSONS QUE DES EMPLOYÉS DE LA CONCURRENCE ONT DU INFILTRER LE STAFF D'EBAY POUR COULER LE SITE PLUS DE VENDEURS , PLUS D 'ACHETEUR<BR /> valerie Fri, 23 May 2008 16:36:27 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102701#M134921 destockage61 2008-05-23T16:36:27Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102750#M134922 le silence n'est pas un oubli - lunatic<BR /> <BR /> rip Fri, 23 May 2008 16:37:14 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102750#M134922 sim-radio 2008-05-23T16:37:14Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102769#M134923 Idem pour nous, le CA a baissé de 30% par rapport aux derniers mois de 2007.<BR /> Du coup les prix sont tirés vers le bas avec une marge qui a baissé également. Pour compenser on a mis plus d'annonces sur ebay qui génère des frais encore plus important.<BR /> Heureusement depuis le 15 avril, on a souscrit à la nouvelle tarification et on a un gain de 40% sur les frais de mise en vente.<BR /> Mais, il faudrait trouver une autre solution pour les PS, sinon le chômage guette.... Fri, 23 May 2008 16:46:55 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102769#M134923 nettementmoinscher 2008-05-23T16:46:55Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102788#M134924 pas le temps pour les regrets - lunatic<BR /> <BR /> rip Fri, 23 May 2008 16:57:41 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102788#M134924 sim-radio 2008-05-23T16:57:41Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102800#M134925 salut olivierpes<BR /> quel sont les sites concurents ? Fri, 23 May 2008 17:00:46 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102800#M134925 coiffure2007 2008-05-23T17:00:46Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102822#M134926 @promolinge<BR /> suis pas à votre niveau de frais mais sur le trend où je suis en fin d'année j'atteindrai les 5000 euros<BR /> j'ai d'ailleurs le sentiments de ne travailler que pour les frais<BR /> sans se lamenter il faut se re centrer et surtout répondre stratégiquement<BR /> vos ventes et vos étoiles sont aussi un moyen de pression Fri, 23 May 2008 17:09:56 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102822#M134926 cosmosfleur01 2008-05-23T17:09:56Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102863#M134927 sinon si ne fait rien nous retournerons au silence<BR /> comme le vôtre<BR /> c'est trop grave pour accepter tout ça Fri, 23 May 2008 17:11:11 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102863#M134927 cosmosfleur01 2008-05-23T17:11:11Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102880#M134928 Pour les autres plateformes de vente, allez sur mon site<BR /> tapez mdfrance sur google vous y trouverez les liens pour y acceder et ainsi trouver nos partenaires. Fri, 23 May 2008 17:13:15 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102880#M134928 promolinge 2008-05-23T17:13:15Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102898#M134929 Mettez vos dépenses relatives à ebay sur ce poste, pour qu'il comprenne bien les sommes qu'ils vont perdre.<BR /> Si votre compte est restreint, contactez nous par téléphone ou vous trouverez nos coordonnées sur nos annonces ou notre site pour que nous puissions nous regrouper afin de produire ebay devant la justice pour action. Fri, 23 May 2008 17:16:55 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102898#M134929 promolinge 2008-05-23T17:16:55Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102920#M134930 salut olivier je voulait t'appeler,<BR /> et bonsoir a tous le monde<BR /> <BR /> Une solution est simple le regroupement pour une action justice est surement possible le tous est de consulter un avocat et je propose que chaque personne interresé<BR /> cotise a hauteur de 100 ou 200 euros si nous sommes 50 cela peut faire 10000 euros largement de quoi avoir un avis éclairé et de poursuivre si cela est necessaire, d'autre se joindrait par la suite <BR /> <BR /> Il est clair qu'une action groupé n'est pas possible en france mais seul 1 membre porterait cette action et la jurisprudence ferait le reste <BR /> <BR /> Mais pour cela agissons vite<BR /> <BR /> Ce que fait EBAY à notre encontre s'appelle du sabotage d'entreprise et de la diffamation.<BR /> <BR /> si vous etes interressé 01 60 62 98 60<BR /> ste ILAPRO Fri, 23 May 2008 17:21:20 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102920#M134930 comptoir_du_web 2008-05-23T17:21:20Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102936#M134931 SUIS OK Fri, 23 May 2008 17:22:42 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102936#M134931 promolinge 2008-05-23T17:22:42Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102952#M134932 beaucoup de monde<BR /> au téléphone<BR /> super Fri, 23 May 2008 17:36:14 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102952#M134932 comptoir_du_web 2008-05-23T17:36:14Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102970#M134933 MOI C'EST 100 000 euro en 2007 Fri, 23 May 2008 17:36:53 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102970#M134933 leplusboutique 2008-05-23T17:36:53Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102992#M134934 enorme otournesol, normal que tu n'es plus rien a vendre?? nous avons limité nos mises en vente a 1/4 de notre stock mais bon à la longue ce n'est pas viaible<BR /> valerie Fri, 23 May 2008 17:41:39 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/102992#M134934 destockage61 2008-05-23T17:41:39Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/103009#M134935 on a aussi licencie un employe depuis peu......... Fri, 23 May 2008 17:42:02 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/103009#M134935 leplusboutique 2008-05-23T17:42:02Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/103025#M134936 suis en restriction de compte et depuis hier toutes mes annonces ont ete suprimés Fri, 23 May 2008 17:42:46 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/103025#M134936 leplusboutique 2008-05-23T17:42:46Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/103056#M134937 ouah mais c'est abusif, quel en est le motif?<BR /> je te souhaites bon courage<BR /> valerie Fri, 23 May 2008 17:46:23 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Power-Seller/modifications-du-systeme-d-evaluation/m-p/103056#M134937 destockage61 2008-05-23T17:46:23Z