sujet Mensonge EBAY dans Archives Power Seller

Mensonge EBAY

dema-france — Thu, 19 Nov 2009 11:33:19 GMT

Je viens de lire ce texte dans un post it sur ce forum de discussion ..

http://forums.ebay.fr/thread.jspa?threadID=500051969&tstart=0&mod=1224248376389

"Lors de la Convention et de nos rencontres avec Erentole, il est apparu clairement que cette approche devait être adaptée pour les professionnels.
- plus de transparence : les professionnels ont besoin d’anticiper tout risque d’interruption d’activité et de pouvoir vérifier à tout instant leur situation
- plus de temps : les processus de vente ne peuvent pas toujours être changés du jour au lendemain, et eBay doit faire apparaître des alertes de façon progressive
- plus de communication : le cas des professionnels doit être revu par un être humain et la situation doit être discutée avec le vendeur avant toute restriction de vente.

Partant de ce constat, nous avons pris des actions immédiates:
- Les vendeurs professionnels qui auraient été restreints peuvent s’ils le souhaitent demander une revue manuelle de leur cas en contactant le service client. Par exemple, un certain nombre de cas nous ont déjà été remontés par Erentole : ces cas ont été revus et certains réactivés très rapidement.
- Des modifications ont déjà été apportées au cours du mois d'août, afin notamment de limiter l’impact d’un unique acheteur insatisfait et d’assouplir la prise en compte des litiges.

Au-delà de ces actions, nous nous sommes engagés à mettre en place dès Novembre une nouvelle approche, dans un premier temps pour les PowerSellers.
Cette nouvelle approche consistera en :
o La revue manuelle par un agent du Service Client,
o Un appel téléphonique systématique du vendeur,
o La clarification des critères de qualité et des objectifs associés"

Ce ne sont que des mensonges .. rien n'est fait

Nous venons de nous faire "déclasser" parce que sur un des critères nous sommes à 4,39 -sur 4,4 mini - (frais expédition) et que le supérieur de notre chargé de compte vient de m'annoncer qu'il ne pouvait rien faire pour nous !!!

Nous sommes à 99,7 % d'évaluations positives .. mais cela ne sert à rien !!!

Ebay préfère à des sociétés honnêtes qui font tout ce qu'elles peuvent pour satisfaire le client des entreprises douteuses qui ont des évaluations négatives à la pelle mais qui arrose Ebay dans diverses "associations" de produits dérivés !!!

Preuve par MP à disposition

Mensonge EBAY

dema-france — Thu, 19 Nov 2009 11:44:15 GMT

Nous sommes maintenant une boutique "occasionnelle" !!!

Nous n'avons plus le droit et les avantages d'une boutique à la Une et toutes nos annonces sont déclassées en fin de page .. loin derrière les autres

Merci Ebay !!!!!!!!!!

Mensonge EBAY

javanaise.anduze — Thu, 19 Nov 2009 12:17:20 GMT

Mensonge EBAY

dema-france — Thu, 19 Nov 2009 12:20:24 GMT

Et bien oui ..

Avec toutes nos qualités reconnus par nos clients .. malgré nos 99,7 % d'évaluations positives .. malgré tout nos critères autre en super position ..

Nous venons de nous faire déclasser .. nous ne sommes plus qu'une vulgaire boutique de vendeurs OCCASIONNELS !!!

Un merci tout spécial au responsable de mon chargé de compte .. Merci pour la discussion surréaliste que nous avons eu hier au téléphone en totale adéquation avec les nouvelles règles Ebay !!!

Il était tellement désolé de ne rien pouvoir faire pour notre société !!!!!!!!

Mensonge EBAY

dema-france — Thu, 19 Nov 2009 12:31:46 GMT

Ben oui .. nous sommes une boutique standard maintenant .. le premier niveau !!!

Bref .. vendeurs occasionnels .. bref rien ou pas grand chose !!!

Mensonge EBAY

ericetnath34 — Thu, 19 Nov 2009 12:36:07 GMT

Mensonge EBAY

odyssee84 — Thu, 19 Nov 2009 13:44:36 GMT

INADMISIBLE ET PARFAITEMENT ECOEURANT
Mais quoi faire?

Mensonge EBAY

dema-france — Thu, 19 Nov 2009 13:56:59 GMT

Le problème c'est que nous sommes nous les PS la force vive d'Ebay .. sans nous ils ne seraient pas grand chose car ils seraient réduits à avoir des petits vendeurs ..

Tant que nous ne saurons pas faire usage de notre poids sur Ebay ils auront tout le temps et le loisir de nous *****

Quoi faire ??? se rassembler tous ensemble et envoyer des lettres de doléances à nos chargés de compte et si cela ne suffit pas .. faire la grève un ou deux jours des ventes !!!

On retire tous nos articles en même temps et tu verras que cela fera mal !!!

Mais qui aura assez de courage pour le faire ???

Mensonge EBAY

cricrimassilia — Thu, 19 Nov 2009 14:02:27 GMT

si on laisse passer ça on est morts .

Mail à Alex, on ne saît jamais 😉

Sinon, les achats de complaisance pour faire remonter les étoiles, ça existe ...

Mensonge EBAY

leplusboutique — Thu, 19 Nov 2009 16:33:52 GMT

http://www.youtube.com/watch?v=5Bi_V9z6H7Y
roooooooooooooooooo

Mensonge EBAY

leplusboutique — Thu, 19 Nov 2009 16:37:04 GMT

http://www.youtube.com/watch?v=qGWT9LjGpIs&feature=related
et ron et ron petit patapon

Mensonge EBAY

leplusboutique — Thu, 19 Nov 2009 21:01:34 GMT

http://www.youtube.com/watch?v=qyoLv_HVFJE&feature=PlayList&p=1850CC35B62624CC&playnext=1&playnext_from=PL&index=60

Mensonge EBAY

color-caribe — Thu, 19 Nov 2009 21:12:35 GMT

la mondialisation va tous nous tuer.....
http://www.koreus.com/video/groland-pizza12.html

Mensonge EBAY

cricrimassilia — Thu, 19 Nov 2009 21:19:16 GMT

http://www.youtube.com/watch?v=cP3GSjT6V0U

Mensonge EBAY

leplusboutique — Thu, 19 Nov 2009 21:20:20 GMT

http://www.youtube.com/watch?v=DF6PenFuZOk

Mensonge EBAY

leplusboutique — Thu, 19 Nov 2009 21:27:03 GMT

message de la cour à tous!

http://www.youtube.com/watch?v=CrYlH4CNWhQ&feature=related

Mensonge EBAY

africantic — Fri, 20 Nov 2009 01:20:33 GMT

tu vois les pasquas et toutes nos grosses cailleras ?

ben ebay, c'est pareil... mais en pire !

on est tous très très très très mal barrés...

Mensonge EBAY

ericetnath34 — Sat, 21 Nov 2009 00:01:55 GMT

regardez ce pseudo : aexpfr
48300 éval
22 tomates ce mois-ci
4.4 en délais de livraison
PS Hong Kong
Intouchable

Mensonge EBAY

dema-france — Sat, 21 Nov 2009 07:15:12 GMT

Ben tu n'as pas besoin d'aller à HK .. Louis Express .. en Allemagne

Ils font la même chose que nous mais en pire .. et eux ne sont pas déclassés

Faut faire le tour de leurs évaluations pour comprendre ..

Mensonge EBAY

scrapinou_com — Sat, 21 Nov 2009 07:34:16 GMT

Dema même combat pour moi
Boutique de base même plus celles des pros et discours surréalistes au téléphone sur la ligne ps
seule façon de contourner le problème : prendre la même boutique avec un compte part : au moins les annonces seront visibles
Ils ont craqués leur slip complet là haut
comment tu veux remonter tes étoiles si tes annonces ne sont pas visibles ?? leur manque des cases