sujet Re: paypal opposition de paiement dans Archives Power Seller

paypal opposition de paiement

ozafr024 — Wed, 30 Mar 2011 20:22:11 GMT

je recois un avis de paypal me disant que les fonds d une vente du 17 NOVEMBRE 2010 ont ete suspendus suite à une opposition de paiement

paypal me dit que cela vient de la banque du client acheteur et qu ils ne peuvent rien que la garantie ne fonctionne pas

le client a acheté et a été livré à son adresse la même que celle de l annuaire france telecom.....

j ai contacté par mail cette personne pas de reponse

que puis je faire ?

MERCI

Re: paypal opposition de paiement

tout-pour-les-ongles — Thu, 31 Mar 2011 04:32:36 GMT

si le client a mis une evaluation

tu les signale a paypal tu les mets la date de l'eval+ 1 copier coller)

cela prouvera que l'objet a bien était reçu ets que donc cette vente est valide

apres ben tu attends.........

et attendant tu vas signer la petition ,car sinon dans l'avenir les cas vont se multiplier

http://www.petitionenligne.fr/petition/la-mort-du-e-commerce-pour-demain/1071

-- Modifié par tout-pour-les-ongles à 31 Mar 2011 6:34 CEST

Re: paypal opposition de paiement

cyberlutin — Thu, 31 Mar 2011 07:43:28 GMT

Nous avons eu le cas récement, il n' y a rien à faire. Paypal rembourse le client.

Dans un cas ils ont fait marcher le programme de protection des marchands et nous on recrédité et dans une autre affaire c'était pour nous.

Le pire c'est que ces clients continuent d'acheter.

Re: paypal opposition de paiement

ozafr024 — Thu, 31 Mar 2011 08:55:51 GMT

merci la petition est signée

pour mon souci c est ce que j ai fait

mais s agissant d une oppostion bancaire code 45 (quid ) le seul evenement pour que je sois remboursée est que la cliente reconnaisse son achat

à quoi servent les mesures securitaires des banques pour l achat en ligne et l utilisation de la carte obligatoires il me semble

qui connait le code 45 cela expliquerait peut etre les choses

Re: paypal opposition de paiement

ozafr024 — Thu, 31 Mar 2011 08:57:31 GMT

merci pour votre reponse

JE PENSE ETRE DANS LE SECOND CAS

que faire ?

BONNE JOURNEE

Re: paypal opposition de paiement

carthage51 — Thu, 31 Mar 2011 09:32:17 GMT

si expédition contre signature

et si concordance avec adresse paypal

dépot de plainte à la gendarmerie du coin puis copie de la plainte à la cliente (et à paypal mais ca ne sert à rien)

et n'oubliez pas de demander le remboursement des frais paypal (15$) en plus du montant de la facture, déjà eu le cas : paiement ultra rapide par chèque à chaque fois

les habitués de la méthode comptent sur le fait que le vendeur va se résigner... et d'ailleurs, c'est trop souvent le cas.