sujet Re: Bordereau de retour dans Archives Power Seller

Bordereau de retour

kadom2 — Sat, 21 Dec 2019 15:11:51 GMT

Bonjour,
J'ai acheté une chaine hifi qui ne fonctionne pas correctement. Le vendeur a procédé au remboursement (statut en attente sur Paypal?).
J'ai reçu un message d'Ebay avec comme sujet " votre bordereau de retour" mais je ne trouve nul part un bordereau à télécharger ou à imprimer.
Pouvez-vous me dire ou trouver ce bordereau ?

Merci d'avance,

Cordialement,

Dominique Colin

Re: Bordereau de retour

perle-de-rosee — Sat, 21 Dec 2019 15:52:24 GMT

Bonjour

Si votre vendeur accepte les retours et que dans son annonce il n'est pas marqué que le retour est a la charge de l'acheteur et qu'enfin celui ci ci est en France, c'est lui qui vous l'envoie.

Dans le cas contraire le retour est a votre charge.

Re: Bordereau de retour

petanq57 — Sat, 21 Dec 2019 17:24:03 GMT

Bonjour @kadom2 ;

Votre vendeur expédie avec Mondial Relay ; contactez le pour qu'il vous envoie un bordereau M.R.

Si cela traine de trop , vous retournez sur la demande de retour et vous demandez à eBay d'intervenir .

Cordialement .