sujet Evaluations négatives dans Archives Power Seller

Evaluations négatives

zensirg — Mon, 27 Aug 2007 07:34:44 GMT

Bonjour,
En rentrant de vacances j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir 2 évaluations négatives. Etant dans un trou perdu je n'ai pas pu répondre aux questions!!!!!! Comment puisse faire pour ajouter un commentaire sous cette éval négative.
Merci de vos réponses.
Estelle

Evaluations négatives

zensirg — Mon, 27 Aug 2007 10:35:16 GMT

Merci beaucoup
A plus
Estelle

Evaluations négatives

vera.de.brocantor — Mon, 27 Aug 2007 15:28:28 GMT

Et surtout, ne pas oublier de leur rendre la politesse par une évaluation de même couleur...

Evaluations négatives

cricrimassilia — Mon, 27 Aug 2007 16:08:46 GMT

Et une formule prosaïquement réfléchie et adaptée ]:)

Evaluations négatives

zensirg — Mon, 27 Aug 2007 17:55:58 GMT

Merci pour le conseil, mais je suis trop gentille je lui ai mis une + (je peux comprendre qu'il ait eu peur). Le litige est clos il ne demande plus le remboursement et je lui renvoie la marchandise avec trois semaine de retard!!!!!!. Finalement le client est satisfait, j'ai vendu mon matos c'est le principal. Par contre j'ai une autre -, celui là je lui prépare "une réponse prosaïquement réfléchie et adaptée" il va pas être déçu du voyage.
@+
Estelle

Evaluations négatives

vera.de.brocantor — Mon, 27 Aug 2007 22:13:35 GMT

:-)Simple formalité suivante: demander le retrait mutuel d'évaluations après qu'il aura constaté une baisse considérable de son pourcentage de satisfaction desdites évaluations...