sujet Re: commande livrée dans Archive Livraison

commande livrée

fben13200 — Thu, 13 May 2021 07:17:55 GMT

j'ai envoyé une commande et l'acheteur a donné son évaluation après avoir bien reçu la commande, sauf que la commande reste toujours affiché comme "envoyé" et non en "livré", comment la faire passer en "livré" ?

Re: commande livrée

jacquelinedu36 — Thu, 13 May 2021 07:31:17 GMT

Bonjour,

C'est ebay qui a des probleme dar rapport au suivi des colis

Re: commande livrée

fben13200 — Thu, 13 May 2021 09:47:06 GMT

oui je sais , mais du coup as t'on la possibilité de le basculer en "livré" si on a pu vérifier que le vendeur l'as reçu ... y'a t'il une manipulation à effectuer ?

Re: commande livrée

koalagris — Thu, 13 May 2021 10:05:28 GMT

@fben13200

Bonjour ??? 😕

Non cet indicateur ne peut pas être activé manuellement, ni par vous, ni par l'acheteur.

tout ce que peut faire ce dernier c'est vous laisser une évaluation pour acter la réception.

Re: commande livrée

fben13200 — Thu, 13 May 2021 14:16:51 GMT

bonjour 🙂 , désolé j'ai oublié sur mes messages précédents , souvent dans mon boulot on fait des mails assez directs pour gagner en efficacité et j'en oublie les règles de bienséance , je m'en excuse

merci pour votre réponse