sujet Re: délai de livraison dans Archive Livraison

délai de livraison

frabouv-0 — Sun, 30 May 2021 09:28:34 GMT

Bonjour,

ayant acquis un objet et celui-ci ayant été expédié le 4 Mai (poste italienne), je constate, d'après le suivi, que mon colis n'est toujours pas en transit.

Vers qui puis-je me tourner pour savoir où en est l'expédition, sachant que le vendeur m'a bien fourni un nr de suivi ?

Sur quel site fiable puis-je trouver les infos exactes sur la situation de mon colis ?

Enfin, quel est le délai moyen, vu le contexte actuel, pour recevoir en France un colis envoyé depuis l'Italie ?

Merci pour vos réponses

Re: délai de livraison

max2661953 — Sun, 30 May 2021 10:59:24 GMT

Bonjour, @frabouv-0 ,

Vous ne trouverez pas d'infos ailleurs que sur le site de la poste italienne.

A quelle date le colis était-il censé arriver ?

Si date dépassée, voir ici : https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=2&pos=3&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20pour%20un%20objet%20qui%20n%27est%20pas%20arriv%C3%A9&intent=objet%20non%20re%C3%A7u&docId=HELP1135

Re: délai de livraison

frabouv-0 — Sun, 30 May 2021 17:33:05 GMT

Sur le site d'Ebay, on me dit que je devrai le recevoir le 1er Juin. ce qui "m'interpelle", c'est qu'au niveau du suivi, il n'est même pas en transit