sujet Pas eu ma commande dans Archive Livraison

Pas eu ma commande

ophra_41 — Sat, 26 Sep 2020 15:23:41 GMT

J'ai contacté le vendeur mais pas de réponse et pas eu mon colis, pouvez vous le contacter ? Merci

Re: Pas eu ma commande

koalagris — Sat, 26 Sep 2020 15:28:53 GMT

@ophra_41

Bonjour ???

Personne ne fera les démarches à votre place (encore moins ici, sur ce forum entre membres !)

Suivez la procédure :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20pour%20un%20objet%20qui%20n%27est%20pas%20arriv%C3%A9

Re: Pas eu ma commande

cecilia-06000 — Sat, 26 Sep 2020 15:35:23 GMT

Bonjour @ophra_41

Nous ne pouvons pas le contacter, ici vous êtes sur un forum des utilisateurs comme vous

Neanmoins,

Si vous avez payé par CB ou PayPal, ouvrez litige eBay, vous avez 30 jours après la date butoir de la livraison estimée, reçue lors du paiement de la commande.

Si les 30 jours sont passés, ouvrez un litige pour objet non reçu en PayPal, vous avez 180 jours, après la date d’achat

Si vous avez payé par chèque personnel ou virement bancaire, c’est cuit... vous gagnez une leçon, mais vous perdez votre argent