sujet Re: Escroquerie lors d un achat dans Archive Livraison

Escroquerie lors d un achat

chrisdematon0 — Tue, 27 Oct 2020 12:20:49 GMT

Bonjour

J’ai besoin de contacter un conseil par téléphone pour gerer Ce problème

Re: Escroquerie lors d un achat

jacquelinedu36 — Tue, 27 Oct 2020 12:29:18 GMT

Bonjour

En haut a gauche " aide "

Un peu plus d'explication serait bien venu si vous voulez de l'aide

Re: Escroquerie lors d un achat

cecilia-06000 — Tue, 27 Oct 2020 12:31:00 GMT

Bonjour @chrisdematon0

En haut à gauche de cette page : AIDE, et tout en bas de la page AIDE: « contacter nous »

Dans l’impossibilité de téléphoner, choisir autres options : « messagerie instantanée «

Vous avez aussi la possibilité de signaler dans l’annonce, l’objet a eBay

et aussi de signaler le vendeur:

https://www.ebay.fr/help/action?topicId=4850

Re: Escroquerie lors d un achat

chrisdematon0 — Tue, 27 Oct 2020 12:32:04 GMT

Alors quand j’appelle on me demande un numéro code identification que je ne trouve pas sur mon compte?

Re: Escroquerie lors d un achat

chrisdematon0 — Tue, 27 Oct 2020 12:33:13 GMT

La messagerie sa sert a rien, l’échange avec conseiller n’aboutît a rien il comprennent rien.

Re: Escroquerie lors d un achat

jacquelinedu36 — Tue, 27 Oct 2020 12:38:55 GMT

Expliqué nous

Re: Escroquerie lors d un achat

chrisdematon0 — Tue, 27 Oct 2020 12:49:44 GMT

J ai une vente qui a été clôturé après réclamation de ma part sans réponse de leur part et je veux me faire rembourser de cette achat

Re: Escroquerie lors d un achat

koalagris — Tue, 27 Oct 2020 12:59:24 GMT

bonjour

c'est vrai que là d'un coup c'est limpide...

* sur ebay 1 seul litige possible par objet, si litige clôturé faute d'action de votre part dans les délais, faute de réponse du vendeur, c'est cuit

* payé comment ? si cb//paypal reste la possibilité d'ouvrir un litige sur paypal

Re: Escroquerie lors d un achat

chrisdematon0 — Tue, 27 Oct 2020 13:03:34 GMT

C’est pour ça que j’ai besoin d’échanger avec un conseiller pour récupérer mes 330€

Re: Escroquerie lors d un achat

koalagris — Tue, 27 Oct 2020 13:06:13 GMT

relisez mon post...

Re: Escroquerie lors d un achat

4287danielj — Tue, 27 Oct 2020 13:10:25 GMT

je vois que ça s'arrange

Re: Escroquerie lors d un achat

4287danielj — Tue, 27 Oct 2020 13:14:23 GMT

si vous n'expliquez pas clairement ici ce que vous avez fait, tout ce que vous avez fait, personne ne pourra vous aider!

Re: Escroquerie lors d un achat

4287danielj — Tue, 27 Oct 2020 13:21:58 GMT

jusque là, aucune trace d'escroquerie

Re: Escroquerie lors d un achat

cecilia-06000 — Tue, 27 Oct 2020 13:32:23 GMT

Re @chrisdematon0

Vente ..,achat... achat...vente...

Finalement vous êtes l’acheteur ou le vendeur???

Litige eBay clôturé... qui, comment, pourquoi... c’est votre secret...

Donc, eBay c’est fini !!!

Vous tenez absolument avoir un conseiller au téléphone, essayer plutôt celui de PayPal,

si vous avez payé par CB ou PayPal,

pendant les heures de travail :

0800 942 890

Sachez quand même, que pour avoir le remboursement, il faut que vous retournez l’objet au vendeur

Quant à la procédure sur PayPal vous allez voir avec eux, puisque vous aller leur téléphoner

Re: Escroquerie lors d un achat

chrisdematon0 — Tue, 27 Oct 2020 13:52:22 GMT

Je suis acheteur
D’un objet acheté,prélevé mais jamais reçu
Paypal ne peut rien faire puisque que le vendeur ebay est un escro
Le numerque vous m’avez donné n,est pas attribué.
Après un long échange avec pypal c’est a ebay de gérer ce soici pour ceer un remboursement sauf que j ai ouvert un litige qui a été clôturé par ebay sans justification de leurs parts
Au final, j’ai été prélevé d’un achat que j ai jamais reçu et je commence a perdre patience avec tout ses exhanges sur messagerie paypal et ebay partout qui me font perdre un temps infini car on me donne aucune solutions pour appeler le service client et gérer sa avec un conseiller compétent

Re: Escroquerie lors d un achat

alphajet95 — Tue, 27 Oct 2020 14:51:49 GMT

Bonjour,

A plusieurs reprises les répondants de ce forum vous ont demandé si vous aviez payé par paypal ou par carte bancaire. C'est important de le savoir pour vous donner la marche à suivre.

Si vous avez payé par paypal ou par carte bancaire vous ouvrez sur paypal un litige pour objet non reçu.

Vous cliquez sur ce lien https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

puis sur "ouvrir un litige". si paypal vous donne raison vous serez remboursé.

Par contre si vous avez payé par virement ou par chèque j'ai bien peur que votre problème soit comme le steak rossignol (cuit cuit cuit)

Re: Escroquerie lors d un achat

alphajet95 — Tue, 27 Oct 2020 14:59:11 GMT

problème avec le lien :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Re: Escroquerie lors d un achat

chrisdematon0 — Tue, 27 Oct 2020 15:07:50 GMT

Transaction unique carte bancaIre
Pay pal ne peut rien faire car ebay se sert de ce mode de paiement via la passerelle paypal mais on ne connecte pas un compte paypal a la transaction ce qui veut dire qu’ebay utilise paypal sans avoir les sécurités paypal d un compte connecté du coup paypal est impuissant sur ses transactions qui font d’ebay le seul responsable des transactions et sa les vendeurs escro l’ont bien compris et nous on est des pigeons que personne ne s’occupe

Re: Escroquerie lors d un achat

cecilia-06000 — Tue, 27 Oct 2020 15:08:54 GMT

@chrisdematon0

Le numéro de PayPal est actuellement indisponible, cela arrive avec le Covid

Neanmoins, vous pouvez les contacter par messagerie

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/FAQ1920

Le vendeur, escroque ou pas, JE N’EN SAIS RIEN, et pour moment vous n’avez apporté aucune preuve...

SI VOUS AVEZ PAYÉ PAR PAYPAL,

Ouvrez un litige sur PayPal, puisque votre recours sur eBay est bien terminé...

Vous ne dites pas tout, alors on ne peut que supposer...

Regardez le lien donné pour litige PayPal et regarder si vous trouvez aussi l’objet acheté dans votre activité PayPal...

Re: Escroquerie lors d un achat

chrisdematon0 — Tue, 27 Oct 2020 15:14:54 GMT

Donc en faite, si je comprends bien, vu que j ai fait tout ça, je n’ai aucun moyen de contacter une personne en vocal par téléphone chez ebay pour en finir avec tout ça