sujet Acheteur dans Archive Livraison

Acheteur

mosfo510 — Thu, 17 Dec 2020 14:33:21 GMT

Bonjour, en faite je acheté un couvre de volant cuire et jusqu'à maintenant je pas resu la colis j ai contacté le vendeur ilma dit que le colis elle était livrée le 12 décembre ? Ce possible de voire le. Probleme svp.
Cordialement

Re: Acheteur

koalagris — Thu, 17 Dec 2020 14:40:12 GMT

Bonjour @mosfo510

Ce n'est ni ebay ni ce forum entre utilisateurs qui peut "voir le problème"...

Contactez le transporteur et faites le tour de votre voisinnage au cas où le colis leur aurait été remis.

cdlt

Re: Acheteur

cecilia-06000 — Thu, 17 Dec 2020 14:41:20 GMT

Bonjour @mosfo510

Si le numéro de suivi indiqué colis livré, en dehors de demander à vos voisins et à votre facteur, je ne pense pas que vous ayez d’autres recours...

Vous avez consulté le numéro de suivi sur le site de La Poste?

Cdlt

Re: Acheteur

mosfo510 — Fri, 25 Dec 2020 07:55:42 GMT

J bonjour, lachteur il a envoyer une fausse commande de 2 triquet "start et stop" et moi je commander un couvre volant en cuire. Cordialement

Re: Acheteur

marina.fr@ebay.com — Sun, 27 Dec 2020 15:03:13 GMT

Bonjour @mosfo510,

Si vous avez reçu un objet qui ne correspond pas à la description de l'annonce, vous pouvez faire une demande de retour afin d'obtenir le remboursement de votre commande, il vous suffit simplement de suivre les étapes mentionnées sur ce lien:

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4041&st=2&pos=2&query=Renvoyer%20un%20objet%20pour%20obtenir%20un%20remboursement&intent=retour&context=DEFAULT_BUYER

Cordialement.

~Marina