Question Re: impossible de payer avec paypal... dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

impossible de payer avec paypal...

mierlu — Fri, 11 Mar 2011 08:11:28 GMT

Bonjour,

depuis hier, je ne peux pas payer avec paypal...

depuis Ebay, il y a un message comme quoi mon compte Paypal n'est pas vérifié, alors qu'il l'est depuis trés longtemps et depuis Paypal je ne peux pas payer parcequ'il ne trouve pas mon achat Ebay...

On dirait bien que les 2 comptes ne communiquent plus...

Avez vous déja eu ce genre de problème... et comment l'avez vous résolu ?

merci...

mierlu

Re: impossible de payer avec paypal...

fredalfagt — Fri, 11 Mar 2011 08:18:21 GMT

Bonjour

idem depuis le 10 Mars au soir impossible de payer avec PayPal

j'ai "essayer" de poser la question à Paypal pour voir ce qu'il en retourne

wait and see

Re: impossible de payer avec paypal...

jacquelinedu36 — Fri, 11 Mar 2011 08:19:36 GMT

bonjour,

voir ce post

http://communaute.ebay.fr/question/Affranchissement-Et-Paiements/Paypal/2000006263

Re: impossible de payer avec paypal...

mierlu — Fri, 11 Mar 2011 08:33:13 GMT

oui j'ai déja vu cet autre message... mais il semblerait que le problème soit résolu pour certaine personne... et aussi il ne contient aucune solution...

alors que pour moi, c'est hier à 14h que le problème est apparu et ça marche toujours pas... question posés à Ebay et Paypal et toujours pas de réponse...

-- Modifié par mierlu à 11 Mar 2011 9:33 CET

Re: impossible de payer avec paypal...

jacquelinedu36 — Fri, 11 Mar 2011 08:44:25 GMT

re,

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/helpscr;jsessionid=LJ2gN5gW69yQQlqT9Vmv2HSVqC02hfP6yl8WtyQJvtGZ9X93K2Rc!-1350828475?t=escalateTab&cmd=_help&locale=fr_FR&countrycode=FR

Re: impossible de payer avec paypal...

walbro-32 — Fri, 11 Mar 2011 18:46:12 GMT

Bonsoir

C'est vrai qu'il est impossible de payer avec paypal.

Je leur ai signalé le problème et j'ai eu de la chance, car j'ai obtenu une réponse rapide:

---------------------------------

Bonjour ********,

Merci d'avoir contacté PayPal à propos d'un échec de paiement.Nous procédons actuellement à une mise à jour de notre système. Certaines fonctionnalités peuvent donc être affectées. Nous sommes conscients de ce problème et vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cette situation a pu entraîner. Nos techniciens travaillent à la résolution de ce problème. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.Vous avez d’autres questions ? Vous trouverez les réponses dans notre Aide en ligne, nouvelle formule. Cliquez simplement sur ‘Aide’ en haut àdroite de chaque page du site PayPal.Cordialement, ArnaudService clientèle PayPalCopyright © 1999-2011 PayPal. Tous droits réservés. PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.Société en Commandite par ActionsSiège social :22-24 Boulevard Royal, 5ème étage, L-2449, LuxembourgRCS Luxembourg B 118 349

Le message dorigine suit :------------------------ Form Message customer subject: legacy customer message: message:

'Bonjour Je dois effectuer un paiement d'un objet ebay par paypal. Le montant est de ##,##$. Ce paiement dépasserait le montant disponible sur ma carte. Je ne comprends pas cette nouveauté, car après vérification, il y a plus que largement ces ##,##$ sur mon compte.

Pouvez-vous vérifier SVP, rapidement, car j'ai pour habitude de régler mes achats ebay immédiatement.

En vous remerciant... *******

-------------------------------------

Bien entendu, il n'est toujours pas possible de payer.

J'ai aussi signale le problème à Ebay, mais pas de réponse.

J'ai également avisé le vendeur qui se montre compréhensif.

Je vais demander à paypal de payer à ma place.

Je ne veux absolument pas que cette transaction soit annulée pour non paiement.

Paypal a un souci, ce n'est pas à ses clients d'en supporter les conséquences...

Someca33

-- Modifié par someca33 à 11 Mar 2011 19:47 CET

Re: impossible de payer avec paypal...

clarissa.villedieu — Tue, 15 Mar 2011 12:22:35 GMT

nous sommes à présent le 15 mars et ça ne remarche toujours par. les litiges pour objet non payé pleuvent...
quand on contacte eBay à ce sujet des litgies, ils répondent de contacter PayPal. et quand on contacte PayPal, ils répondent de contacter eBay...

et pour courronner le tout, eBay a supprimé deux forums (2000006272 et 2000006288) qui traitaient du sujet...

bravo eBay et PayPal...

Re: impossible de payer avec paypal...

jacquelinedu36 — Tue, 15 Mar 2011 12:27:16 GMT

bonjour ,

la questions a ete posé par @4erenorel a @jeremy, qui transmet a pay pal

http://communaute.ebay.fr/topic/Paiement/Question-Technique/1900007342

-- Modifié par 1346jacqueline à 15 Mar 2011 13:28 CET

Re: impossible de payer avec paypal...

clarissa.villedieu — Tue, 15 Mar 2011 12:33:07 GMT

et donc ?

PayPal ne marche plus depuis plusieurs jours et est incapable de donner une réponse satisfaisante à nos interrogations, que ce soit par contact mail, au téléphone ou sur eBay...

Re: impossible de payer avec paypal...

clarissa.villedieu — Tue, 15 Mar 2011 12:43:07 GMT

c'est en tout cas pas très honnête de la part de eBay de verrouiller les forums de discussion pour que l'on ne puisse plus échanger à ce sujet...

Re: impossible de payer avec paypal...

mierlu — Tue, 15 Mar 2011 12:55:11 GMT

Bonjour à tous...

Pour moi, qui ai ouvert ce sujet, les choses sont rentré dans l'ordre...

Néanmoins aprés avoir enregistré/certifié ma carte Banquaire... (bien que cela fait très longtemps que je suis sur Ebay et Paypal)...

Donc ce matin j'ai pu certifié ma carte et faire le paiement qui était en attente depuis 5 ou 6 jours... Heureusement pour moi, mon vendeur est trés compréhensif...

si ça peux aider... faites donc certifier votre carte...

-- Modifié par mierlu à 15 Mar 2011 13:56 CET

Re: impossible de payer avec paypal...

clarissa.villedieu — Tue, 15 Mar 2011 12:59:03 GMT

et quand elle est déjà certifiée ???

Re: impossible de payer avec paypal...

mierlu — Tue, 15 Mar 2011 13:09:32 GMT

Si elle est certifié, je ne sais pas...

De mon coté mon compte était déja vérifié...

Néanmoins concernant ma carte je ne sais pas, ou plus, si elle était certifié... Il me semble qu'elle l'était...

Quoi qu'il en soit le fait de faire (ou refaire) la certification de ma carte à débloquer la situation pour moi...

je ne peux pas vous en dire plus... désolé...

Re: impossible de payer avec paypal...

clarissa.villedieu — Thu, 17 Mar 2011 07:51:25 GMT

faire / refaire la démarche de certification de la carte débloque effectivement la situation. ouf...

Re : impossible de payer avec paypal...

clifton_48 — Thu, 09 Mar 2017 10:58:53 GMT

Idem pour moi impossible de régler avec Paypal depuis Ebay le lien ne fonctionne pas, ça tourne boucle dés que le mot de passe est entré ??

J'ai appeléles deux sites , il sont imcapable pour l'instant de comprendre ou résoudre le problème

Re: impossible de payer avec paypal...

thileca — Fri, 15 Dec 2017 22:56:04 GMT

Bonjour à tous,

C'est comme l'administration...eBay est lourd à bouger... mais le problème vient de Microsoft... encore et beaucoup plus lourd !!!

En effet, j'ai ce problème depuis un an mais, aujourd'hui j'ai fais mes achats sur mon compte eBay sur un ordi avec windows 7 pro et ...miracle,... cela a fonctionné à merveille.

Le problème de Microsoft est... qu'ils se foutent du monde et des Versions Windows personnelle. D'ailleurs,...Microsoft fait à peut près ce qu'il veut de nos ordinateurs personnels... nous permettant parfois,... quand windows est un peu disponible,... de travailler.

Bref, la source du problème est Windaube. Alors...bon courage au volontaire(s) qui essaiera de faire bouger cette très lourde machine.

Cordialement