Question Re: Frais d'affranchissement dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Frais d'affranchissement

leftend — Mon, 04 Jul 2011 11:41:02 GMT

Bonjour,

j'ai vendu un objet 20€ + 5€ de frais d'envois. j'ai bien reçu le paiement de 20€.

Si je fais un envoi en me rendant à mon bureau de poste, que deviennent les 5€?

Si je decides de passer par la passerelle internet Colissimo avec débit Paypal, les 5€ sont-ils débités de l'affranchissement ?

je suis dans l'ambarra car je ne peut peset mon colis (qui dois faire entre 300 et 500g)...

Merci de votre aide.

Re: Frais d'affranchissement

4287danielj — Mon, 04 Jul 2011 12:26:52 GMT

Bonjour,

Avant de vendre...il faut maitriser le site...normalement, l'acheteur reçoit, si tout a été fait dans les normes, une facture comprenent le prix de l'objet et les frais d'envoi. S'il ne règle que l'objet...c'est qu'il y a un problème.

Alors attendez la réponse de vendeurs...

Cordialement

Re: Frais d'affranchissement

pount2011 — Mon, 04 Jul 2011 12:39:04 GMT

Bonjour,

Normalement, vous avez du recevoir un paiement de 25€ et non pas de 20.

Les 5€ reçus sont pour l'affranchissement. Si vous allez au bureau de poste, vous paierez avec votre argent le prix du Colissimo soit pour 500g -5,55€.

si vous décidez d'affranchir via paypal (à condition de pouvoir imprimer) vous paierez 5,32€ qui seront débités de votre compte paypal.

Je ne sais pas non plus le poids de votre CPL mais vous êtes juste avec vos 5€ : soit c'est 500g et 5,32€ (par paypal et colissimo simple) soit entre 500g et 1kg et dans ce cas, c'est 6,60€.

Re: Frais d'affranchissement

phfr17 — Mon, 04 Jul 2011 12:49:31 GMT

votre annonce précise bien 5,00€ de frais d'envoi.

Vous dites avoir reçu 20,00€ c'est une vente d'aujourd'hui vous ne confondez pas paiement et vente?

Si le paiement a été fait immédiatement par paypal (ça arrive) vous avez le sigle bleu qui s'affiche et il ne peut être inférieur à 25,00€

-- Modifié par phfr17 à 4 Jul 2011 14:52 CEST