Question Re: ANNULER UNE ANNULATION dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

ANNULER UNE ANNULATION

2901greg — Wed, 14 Sep 2011 10:57:33 GMT

Suite à une différence de prix avec les frais de port, j'ai demandé au vendeur d'annuler la transaction.

Lorsque j'ai eu l'avis d'annulation, j'avais le choix entre accepter ou refuser l'annulation, et je me suis trompé en refusant l'annulation que j'avais demandé...

Comment revenir en arrière?

Re: ANNULER UNE ANNULATION

pilette0 — Wed, 14 Sep 2011 11:15:07 GMT

BONjour

alors là, aucunes idees, je ne sais pas s'il va pouvoir refaire sa demande car pour lui personnellement, il a des frais en terminant une vente et de plus s'il l'annule il n'est pas remboursé! alors une fois oui, mais deux fois...????

Re: ANNULER UNE ANNULATION

fee_chiffons — Wed, 14 Sep 2011 12:34:47 GMT

Super! Vous demandez une annulation que le vendeur vous envoie et vous la refusez, donc le vendeur perd irrémediablement sa commission sur le prix de vente

On ne recommandera jamais assez aux vendeurs de privilégier les litiges plutôt que les propositions d'annulation

Il n'y a aucun moyen de revenir en arrière et c'est le vendeur qui en fait les frais

Re: ANNULER UNE ANNULATION

phfr17 — Wed, 14 Sep 2011 12:47:57 GMT

et comme de bien entendu vous n'avez pas interrogé votre vendeur avant d'enchérir pour savoir :

1 - si il voulait bien expédier en FRANCE (livraison états unis uniquement)

2 - quels seraient les frais

et maintenant vous le mettez dans l'embarras

Re: ANNULER UNE ANNULATION

belote67 — Wed, 14 Sep 2011 13:06:59 GMT

Bonjour,

Vous lui expliquez clairement les faits, en vous excusant naturellement puis, vous lui proposez de lui règler ses frais via Paypal par son adresse e-mail.

Il faut rester correct vu qu'il l'a été envers vous en n'ouvrant pas de litige.

Cordialement.