Question Re: Remboursement dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Remboursement

mariinettees — Tue, 25 Oct 2011 12:32:47 GMT

Bonjour

Alors voila mon cas :

J'ai récemment payé un objet sur Ebay

J'ai été débité de 45€50, mais quelques jours plus tard le vendeur me dit être en rupture de stock. Je recois un mail me disant que le vendeur a effectué un remboursement.

Le probleme : j'ai acheté l'objet, avec ma CB, directement : je n'ai pas de compte paypal. Or le seul paiement accepté par le vendeur était Paypal. J'ai pu payer sans avoir de compte (on ne ma rien demandé) mais du coup, le remboursement est-il reversé directement sur ma CB, ou sur un compte Paypal qui est donc inexistant puisque je n'ai pas de compte paypal ??

Comment savoir si j'ai bien retrouvé mes 45€50?

Merci de vos réponses

Re: Remboursement

chez.tio.pepe — Tue, 25 Oct 2011 12:55:58 GMT

Bonjour,

Vous serez remboursée sur la même source d'approvisionnement qui a servi pour le paiement : soit > 1 ) votre CB > 2 ) votre compte bancaire.

Vérifiez si le rembousement a été porté sur votre compte, soit sur votre service bancaire en ligne soit par tél. auprès de votre conseiller soit à un guichet de votre banque.

Normalement il faut compter max 72h pour que le crédit soit effectif.

Cdlt

Re: Remboursement

severus9 — Tue, 25 Oct 2011 13:06:57 GMT

bonjour

@tio pepe , ca n'est pas un virement entre un compte paypal et un compte bancaire

"Normalement il faut compter max 72h pour que le crédit soit effectif."

il me semble que ca peut mettre 30 jours

donc vérifiez les conditions de remboursement pour une autre source d'aprovisionnement en vous connectant a paypal eten cherchant l'article sur les remboursements

Re: Remboursement

cmorisot — Tue, 25 Oct 2011 14:06:57 GMT

"Normalement il faut compter max 72h pour que le crédit soit effectif."

hélas non, c'est au bon vouloir de TA banque, suivant le principe bancaire bein connu, tout ce qui dort fait de l'or.

Re: Remboursement

chez.tio.pepe — Tue, 25 Oct 2011 14:18:24 GMT

Re,

@ severus9, je n'ai pas écrit virement, je m'explique :

"le remboursement sera effectué sur le compte bancaire associé à sa CB",

donc direct sur CB, et dans la logique doit arriver sur son compte bancaire.

Pour les 72h, je l'avais lu sur le forum de Paypal, mais je n'ai plus le lien. mariinettees nous confirmera ce qu'il en a été, réellement pour elle.

8 à 10 jours en général est un délai moyen constaté pour les remboursements sur compte bancaires (pas le cas des paiements par CB sans compte paypal), et comme dit cmorisot "suivant le principe bancaire bein connu, tout ce qui dort fait de l'or." Bien vrai, hélas ! 😉

mariinettees, ce serait bien de nous faire un retour exact de votre expérience, délais, détails, etc... pour que tous en profitent.

Cdlt