Question Re: Frais d envoi dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Frais d envoi

zolanadine — Thu, 17 Nov 2011 05:29:06 GMT

Bonjour ,

J ai encheri sur 2 echarpes , que j ai remportees .

Je m attendais a ce que , comme toujours , le vendeur recalcule ses frais de port selon le poids , mais non , il me facture 2 fois 5 euros !!

Je precise que cette personne ne repond pas a mes courriels

Je ne veux pas payer 10 euros de port pour 2 echarpes ...... ai je un recours ?

Sinon , qu est ce que je risque ?

Merci d avoir pris la peine de me repondre

Bien cordialement Nadine

Re: Frais d envoi

cmorisot — Thu, 17 Nov 2011 06:30:36 GMT

Il fallait poser la question AVANT d'enchérir, maintenant tu peu payer mais exiger DEUX envoi séparés, tu peut l'assaisonner au niveau des évaluations, ou ne pas payer, mais là c'et toi qui te met en faute.

Re: Frais d envoi

nantesenfrance — Thu, 17 Nov 2011 06:58:50 GMT

Excusez-moi de ne pas comprendre votre attitude ainsi que celle de morisot. Quand vous avez cliqué sur l'achat vous avez accepté un contrat, soyez correct.

Quant au fait que votre vendeur ne répond pas à vos messages, mais PERSONNE ne répond sur ebay!!!

Vous ne risquez rien vous pouvez tout faire et en vous débrouillanrt bien récupérer de l'argent avec les deux écharpes. BRAVO !

Re: Frais d envoi

chaton-lagaffe — Thu, 17 Nov 2011 07:31:13 GMT

bonjour,

l'envoi groupé n'est pas une obligation ! le fait qu'il fasse 2 envois n'est donc pas un motif de récrimination

si vous ne payez pas ---> litige et plus encore

il a tout simplement reporté une partie du prix de l'objet sur les frais d'envoi diminué les frais revient a diminué le prix de vente

cordialement

-- Modifié par hyodream à 17 Nov 2011 8:32 CET

Re: Frais d envoi

belote67 — Thu, 17 Nov 2011 07:42:16 GMT

Bonjour,

Ventes terminées hier mercredi 16/11 midi ... un peu de patience

= vous lui demandez gentiment de grouper vos 2 écharpes afin de reduire les frais (tarif lettre 5,00 par objet = bcp) chose que vous auriez dû faire avant d'enchérir et de vous communiquer le numéro du suivi

= vous demandez ses coordonnées par Ebay afin de lui téléphoner car, qui sait, peut-être ne sait-elle pas comment regrouper puis éditer une facture globale.

A défaut, vous payez chaque article séparement en exigeant de ce fait, 2 envois de sa part.

Bonne continuation et tenez-nous au courant.

Re: Frais d envoi

botempspourlasaison — Thu, 17 Nov 2011 07:50:10 GMT

Je m attendais a ce que , comme toujours , le vendeur recalcule ses frais de port selon le poids , mais non , il me facture 2 fois 5 euros !!

Bonjour,

Evidemment si vous vous faites votre propre réglement vous avez ABSOLUMENT raison !.!.!.!.!.

Il a falloir m'expliquer pourquoi on peut avoir autant de verbe sur un forum et si peut avec son acheteur avant de conclure l'achat.

Je crois qu'il va falloir qu'Ebay fasse comme certains sites, qu'il y ai après un minimum de lecture obligatoire, et un J'ACCEPTE les conditions.

Concernant les frais de port, le débat est récurrent, on se fout completement de ce qu'il y a dedans, il est affiché donc on l'accepte ou non : c'est assez facile pourtant !

Est ce que vous demandez à votre super marché qu'il vous décompose les prix de vos produits achetés :

Prix d'achat

+ frais de transport

+ charge de personnel

+ charge de fonctionement

= PRIX DE REVIENT + MARGE = PRIX DE VENTE.

Sans oublier cette belle filouterie d' inclure les fameux 2 - 3 ou 5% de remise que vous avez si vous avez la carte du magasin...... faudrait aussi savoir si ce pourcentage n'est pas compris dans le prix de vente ! ! !

et là c'est nettement plus important et surement que vous y participez à des niveaux autres que vos 2 fois 5 euros.

Bon c'est ma petite révolution matinale

@ belotte

je ne partage pas du tout votre vision des choses, pourquoi penser que le vedeur ne sait pas rectifier un prix etc..etc..etc

il y a un contrat tacite entre vendeur et acheteur le reste c'est du bla bla

et quant à demander 2 envois séparés, c'est vraiment un conseil assez tordu à mon sens qui conforte Ebay à faire disparaitre les ventes aux enchères au profit des ventes en achat immédiat.

-- Modifié par botempspourlasaison à 17 Nov 2011 8:58 CET

Re: Frais d envoi

chez.tio.pepe — Thu, 17 Nov 2011 08:12:05 GMT

Bonjour,

Tout à fait d'accord avec belote67, demandez à ebay les coordonnées du vendeur : Rechercher les coordonnées d'un membre

Demandez-lui verbalement s'il est possible d'avoir un port groupé.

Les prochaines fois, si le vendeur ne répond pas avant enchères, ne posez pas votre enchère !

Il faut se mettre d'accord avant, pas après.

*** Ceci dit, je remarque, hélas, que de plus en plus de vendeurs ne répondent plus aux questions, et moins d'envois de factures personnalisés, c'est déplorable, ça ***

+ 1 @ botempspourlasaison (certaines remarques sont très justes ! ) 😉

Cdlt

Re: Frais d envoi

botempspourlasaison — Thu, 17 Nov 2011 08:23:18 GMT

Juste l'histoire d'un achat de ce mois ci :

MON DERNIER ACHAT

Je viens de recevoir mon dernier achat, deux objets au même vendeur (evidement je ne pensais pas pouvoir remporter les 2)

- etablissement de la facture les deux transports sont additionnés. (rien à dire j'ai rien demandé avant)

- un mail m'annonce que le colis est parti .

- un mail m'indique que le coût du transport étant de xxxeuros, le vendeur me demande mon choix pour procéder au remboursement du "trop facturé"

- je reçois le colis, avec une carte de visite, un compliment

- Je la remercie du geste élégant, et l'invite à prendre un café avec la différence.

et j'ai de nouveau un gentil message me remerciant et acceptant d'avoir une sympathique pensée en le prenant.

Elle est pas belle la vie !

Re: Frais d envoi

botempspourlasaison — Thu, 17 Nov 2011 08:26:00 GMT

@ chez tio pépé

Merci de votre clin d'oeil sur ma remarque " à quand les interdictions des enchérisseurs A....... etc

Bonne journée

-- Modifié par botempspourlasaison à 17 Nov 2011 9:26 CET

Re: Frais d envoi

severus9 — Thu, 17 Nov 2011 09:27:28 GMT

bonjour

je ne peut épiloguer sur le sujet , vous avez a vous tous résumé ma pensée

je voulais juste féliciter botempspourlasaison pour son comportement sympathique et je pense que si nous compotions tous toujours comme ca ebay sera bien plus agréable

bonne journée a tous

cordialement

Re: Frais d envoi

botempspourlasaison — Thu, 17 Nov 2011 09:42:44 GMT

@ rose

Bien vu le coté deux avis de reception nécesaire si l'on a payé avec paypal 2 achats

(mais je n'y avais pas pensé mais c'est pas demain que je ferai ce genre d'arnaque à un vendeur qui groupe quand bien m^me qu'il ne ferait pas un prix si cela etait du à ma négligeance)

@ severus

Merci du compliment mais je n'ai aucun mérite c'est "presque" naturel.

En revanche je vais m'ennerver avec des "rouges" pour les vendeurs "TOP FIABILITE" qui ne repondent pas aux questions des acheteurs et négligent completement les retours d'appréciations ( monpré- précédent achat tiens encore 2 achats)

Ce vendeur à fait une 30aine de ventes sur un mois et n'a fait qu'un retour d'appréciation, soit il est très occupé, soit il s'achete tout, soit il lui faut immédiatement un "secrétariat" car c'est à mon avis un minimum pour un vendeur.

Bonne journée