Question Re: Fermeture d'un compte URGENT dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Fermeture d'un compte URGENT

djulifly — Mon, 12 Dec 2011 21:52:44 GMT

Bonjour, je suis très embettée je n'arrive pas à fermer mon compte ebay. J'ai échoué une vente en octobre et depuis ebay me facture environ 20€ par mois. Je souhaite fermer mon compte seulement ils me disent que ce n'est pas possible et qu'il faut attendre 30 jours mais le problème c'est que dans 30 jours j'aurais à nouveau une dette de 20€ et je ne sais pas pourquoi!!!! Aidez-moi je n'ai pas les moyens de payer 20€ pour rien!!!!

Re: Fermeture d'un compte URGENT

calwerthaurelien — Mon, 12 Dec 2011 22:12:08 GMT

Ce sont les 10/100 de comission de vente d' Ebay .

Re: Fermeture d'un compte URGENT

lingma85 — Mon, 12 Dec 2011 22:20:44 GMT

Bonsoir,

Je ne sais pas trop ce que vous avez fait... mais certainement une grosse bêtise..!

En effet, le 28/10 vous vendez un sac.... dont la commission eBay sera de 21 euros...

Mais vous ne voulez pas, à 1ere vue, envoyer le sac tant que le chèque ne sera pas sur votre compte..

Puis le 4/11 vous remettez le même sac en vente qui sera revendu à la même personne... = eBay encaisse donc une nouvelle commission de 21 euros..

Visisblement ces ventes n'ont pas abouti, ou mal abouti..

pour eBay par contre.. vente terminée/pas de litige = vente conclue =--->commission due..

De toute cette aventure, vous ramassez de plus 2 évaluations négatives qui porte votre compte...................... à -2...

Vous devez donc 21 euros sur le mois d'octobre et aussi 21 euros sur le mois de novembre...

En effet, en admettant que vous ayez pu mieux dialoguer avec votre acheteuse, vous auriez pu annuler une des 2 ventes et ainsi vous faire rembourser la commission de eBay.

Maintenant il est trop tard...

Pour pouvoir fermer ce compte, il faut solder la facture que vous devez à eBay... tant que ce n'est pas fait, vous ne pourrez guère vous sortir de ce mauvais pas...

Cordialement

PS 1 :

Je sais que c'est bientôt Noêl..

mais si vous tentiez d'expliquer ce smilblick à eBay... car il est facile de voir qu'il y a un gros problème... que c'est la même annonce, le même sac etc... et la même cliente.. et la facture est dure à avaler..

Ils pourraient peut-être annuler 1 commission sur les 2..

PS 2 :

Dans un cas comme cela.......

j'abandonne ce compte définitivement, à moins que eBay ne le fasse..

et j'en créée un autre pour repartir......

et surtout... bien lire tout ce qui concerne la vente dans les moindre détails.. ou tout simplement... venir sur le forum avant que les problèmes n'explosent et deviennent irrattrapables...

Bonne chance..

-- Modifié par lingma85 à 12 Dec 2011 23:53 CET

Re: Fermeture d'un compte URGENT

botempspourlasaison — Mon, 12 Dec 2011 22:34:23 GMT

Bonjour,

va t on devoir faire passer des tests avant d'ouvrir un compte Ebay ?

Je crois qu'à voir des problèmes pareils celà conforte Ebay à se diriger vers les ventes "immédiates" ce qui est dejà les 3/4 de leur chiffre d'affaires

@ lingma

+1 pour votre aimable participation dans ce dossier !!

-- Modifié par botempspourlasaison à 12 Dec 2011 23:35 CET

Re: Fermeture d'un compte URGENT

cmorisot — Tue, 13 Dec 2011 06:56:29 GMT

Ne compte pas que ebay va faire une croix sur les frais que tu leur doit, et le fait d'ouvrir un nouveau compte ne changera rien. Mais compte sur eux pour te pourrir la vie jusqu'a ce que tu paye.

Re: Fermeture d'un compte URGENT

lingma85 — Tue, 13 Dec 2011 15:39:04 GMT

Bonjour martijn

Il ne s'agit pas du tout d'une histoire de boutique...

ce n'est qu'un pseudo qui ne sait pas se servir de eBay...

et qui en paye un peu trop les conséquences..

Je pense que vous pourriez voir la question sous ce jour et lui donner un coup de main.

Cordialement

Re: Fermeture d'un compte URGENT

lingma85 — Tue, 13 Dec 2011 17:10:10 GMT

@ martijn,

je suis désolée d'insister..

mais si je n'ai pas présenté la solution du litige pour non paiement c'est que celui-ci ne peut l'être que pendant 32 jours..

Or la dernière vente a eu lieu le 4 novembre dernier, et la question a été posée le 12 décembre..

donc trop tard..

c'est pour cela que je vous ai demandé de regarder la question de plus près...

Cordialement