Question Re: client qui ne paye pas l'objet dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

client qui ne paye pas l'objet

sylvain5788 — Fri, 20 Jan 2012 11:17:56 GMT

bonjour,

Voilà le 3 eme client qui a enchéri sur un de mes objet

et ne le paye pas, impossible de dialoguer il ne reponds pas a mes message que dois je faire? merci de votre aide.

Re: client qui ne paye pas l'objet

4287danielj — Fri, 20 Jan 2012 11:24:58 GMT

Bonjour,

C'est extremement simple, à chaque cas semblable, vous ouvrez un litige "objet non payé" (vous pouvez le faire au bout de 4 jours) vous attendez 4 jours pleins (4 x 24h) et vous le cloturez "pas de paiment" cela vous permet de récupérer vos frais de commission et de remettre en vente. Votre "client" prend un avertissement et à deux il aura des problèmes pou emm... les vendeurs. Ensuite vous le mettez dans vos interdits, vous paramétrez vos ventes et...vous pouvez remettre en vente.

Cordialement

Re: client qui ne paye pas l'objet

dentellenylonetcie — Fri, 20 Jan 2012 13:33:24 GMT

bjr

oui c est bien joli tout ca mais avec au dessus de la tete l épée de damocles d un beau rouge!!!et pour le faire enlever c est la croix et la banniére si votre acheteur ne reponds ne serais que par un point au litige bon courage!!

Re: client qui ne paye pas l'objet

lusi_** — Fri, 20 Jan 2012 14:07:09 GMT

Bonjour

paramétrez bien vos conditions requises pour les acheteurs

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

et vous serez surpris de constater le nombre d'encherisseurs que vous allez y trouver et qui auront été bloqués pour litiges de non paiement à répétition, mais pour cela, comme vous le conseille Daniel, il faut impérativement ouvrir un litige pour objet non payé et le fermer après 4 jours 😉

Re: client qui ne paye pas l'objet

veronique5352 — Fri, 27 Jan 2012 09:27:55 GMT

merci pour votre aide