Question Re: Produit INCOMPLET !!! dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Produit INCOMPLET !!!

3298vincent — Tue, 27 Mar 2012 10:37:21 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un artcle à un vendeur qui avait indiqué que ce dernier était complet mais il manque une pièce et les blisters de rangement....

J'ai contacter la personne en lui demandant de me renvoyer la pièce et les blisters sinon j'ouvre un litige dès ce soir.

Re: Produit INCOMPLET !!!

pavolor — Tue, 27 Mar 2012 10:51:52 GMT

Bonjour,

Je te donne entièrement raison 😄

Cordialement,

Caroline 😄

Re: Produit INCOMPLET !!!

3298vincent — Tue, 27 Mar 2012 10:57:17 GMT

Merci Caroline....

Si tu vends un article, il faut être précis dans la descrption sinon je vends un vélo sans les roues loool 🙂

Re: Produit INCOMPLET !!!

juliette_drouet — Tue, 27 Mar 2012 11:02:55 GMT

Bonjour,

Déjà, il faut partir du présupposé que le vendeur est de bonne foi et qu'il a pu se tromper: donc communiquer avec lui ( courtoisement) en exposant le problème pour trouver la solution. Il y a de fortes chances pour que le vendeur cherche à vous donner satisfaction.

Là où vous avez commis une maladresse,( si je puis me permettre, et sans vouloir vous blesser), c'est en faisant d'emblée une sorte de chantage , je vous cite: " sinon j'ouvre un litige dès ce soir", ce qui est vexant pour le vendeur s'il est de bonne foi.

Et s'il est susceptible, il peut tout simplement vous envoyer sur les roses. Que risque-t-il avec un litige? rien.

En revanche, vous , vous risquez de ne jamais recevoir la pièce manquante, ce qui n'était pas le but recherché.

Moralité: toujours privilégier le dialogue courtois.

Cordialement.

Re: Produit INCOMPLET !!!

3298vincent — Tue, 27 Mar 2012 11:27:58 GMT

J'ai été cash car j'ai failli me faire avoir par ce même vendeur qui mettait des photos de produits non compatible avec ce qu'il vendait

et vu le prix que j'ai payé pour cette article sachant que si il manque quoi que ce soit, il y a une décôté sevère....

Re: Produit INCOMPLET !!!

3298vincent — Tue, 27 Mar 2012 11:55:45 GMT

Après inventaire de la boite, il manque 5 pièces !!!

Vous allez me dire que vous ne vérifiez pas l'artcile avant de le mettre en vente?

Re: Produit INCOMPLET !!!

pount2011 — Tue, 27 Mar 2012 18:03:29 GMT

Bonsoir,

C'est sur que ce n'est pas normal qu'il manque 5 pièces mais vous n'avez pas besoin de vous adresser au vendeur grossièrement dès le 1er message.

La civilisation, vous connaissez?

Et sinon, votre question, c'était quoi?

-- Modifié par pount2011 à 27 Mar 2012 20:04 CEST

Re: Produit INCOMPLET !!!

3298vincent — Mon, 09 Apr 2012 11:47:13 GMT

A pount2011

Pourquoi vous me parlez de civilisation?

Je ne l'ai pas agréssé mais juste exposé la finalité de ma démarche si réparation n'avais pas été fait et ça à porté c'est fruits, le vendeur m'a rembrousé la moitié de la somme payer....

Sur ceux

A++