Question Re :comment fermer un litige ? dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

comment fermer un litige ?

lilricks97 — Mon, 25 Mar 2013 02:18:25 GMT

j'ai acheter deux playstation portable, mais sans faire par exprès j'ai cliquer sur acheter une troisième, (je suis nouveau) et je constate que je suis en litige avec un vendeur car je n'ai pas payer. c'est marquer payer maintenant et j'ai jusqu'à demains sous menace de fermeture de compte et d'enregistrement du produit sur celui-ci, aidez moi s'il vous plait

Re :comment fermer un litige ?

rbre810 — Mon, 25 Mar 2013 04:25:28 GMT

J'espère juste que tu va te prendre un avertissement et te faire jeter, pour apprendre que cliquer c'est pas jouer. 😞

Re :comment fermer un litige ?

babou.venus — Mon, 25 Mar 2013 08:32:44 GMT

la moindre des choses est de contacter le vendeur, ce que vous auriez déjà du faire avant l'ouverture du litige

Et si il a fait un litige (sans doute automatique) c'est qu'il doit en avoir assez de gens qui clic "par erreur"

-- Modifié par babou.venus à 25 Mar 2013 9:35 CET

Re :comment fermer un litige ?

advisory974 — Mon, 25 Mar 2013 09:23:34 GMT

sans faire par exprès j'ai cliquer sur acheter

?:|

et sans faire exprés vous avez même clicker une seconde fois donc pour confirmer l'achat donc ! lol

Re :comment fermer un litige ?

lusi_** — Mon, 25 Mar 2013 09:51:00 GMT

Bonjour

vous auriez du contacter votre vendeur pour lui demander de bien vouloir annuler une vente.

Comme vous le dit justement Rose des rives, maintenant que le litige est ouvert (ce qui est normal le vendeur doit récupérer sa commission) l'annulation n'est plus possible. Par correction, informez quand même votre vendeur de votre erreur en vous excusant

Vous allez donc recevoir un avertissement, et SURTOUT évitez d'en prendre un deuxième sinon vous aurez du mal à acheter par la suite.

P.S. : il y a un post vraiment déplacé sur ce fil B-)

-- Modifié par lusi_** à 25 Mar 2013 10:51 CET

Re :comment fermer un litige ?

rbre810 — Mon, 25 Mar 2013 11:07:36 GMT

Je lui souhaite bien du plaisir pour expliquer cela à un vendeur allemand, rigoureux comme ils sont !. chez eux c'est une mise en demeure de recouvrement, heureusement que c'est impossible avec un acheteur français.

Re :comment fermer un litige ?

lilricks97 — Mon, 25 Mar 2013 15:42:21 GMT

merci je l'ai contacter mais on a du mal à se comprendre je lui ai expliqué il ma dit ok mais le litige est toujours ouvert