Question Re : bonjour vous pouvez laisser un commentaire de suivi d'é... dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Litige et évaluation

trivenee — Thu, 12 Sep 2013 12:41:27 GMT

Bonjour, je viens de recevoir un objet endommagé (ne fonctionnant pas, dès l'installation).

1. j'ai mis une évalutaion positive dès reception de l'objet (que je souhaite retirer et changer en négatif!) Est-ce possible

2. le vendeur refuse le remboursement ou le renvoi? (j'ai lancé un litige sur ebay) dois-je faire qqch de plus?

Merci

Bonjour, pas moyen de modifiée l'evaluation , vous avez...

jacquelinedu36 — Thu, 12 Sep 2013 12:56:06 GMT

Bonjour,

pas moyen de modifiée l'evaluation , vous avez 60 jours pour la mettre " un peu vite "

paye par cheque > ebay pas trop reactif

Payé pay pal litige pay pal le vendeur accepte que pay pal > donc litige pay pal > renvoi des objets a vos frais

cdlt

1 = NON 2 = Tu perd ton temps, seul paypal permet une act...

draisine81 — Thu, 12 Sep 2013 12:52:35 GMT

1 = NON

2 = Tu perd ton temps, seul paypal permet une action.

Re : Litige et évaluation

trivenee — Thu, 12 Sep 2013 12:59:23 GMT

oui, je me suis trompée, je voulais dire procédure de litige sur paypal...
Merci pour vos réponses....

bonjour vous pouvez laisser un commentaire de suivi d'é...

ptitchampi — Thu, 12 Sep 2013 13:03:22 GMT

bonjour

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Pour le litige , comme c'est un litige paypal (voir votre commentaire) vous pouvez le transformer en réclamation pour que paypal tranche

cordialement

Re : bonjour vous pouvez laisser un commentaire de suivi d'é...

trivenee — Thu, 12 Sep 2013 13:15:34 GMT

je viens d'essayer le suivi d'évalutaion, en rastant plutot objective/cordiale en plus, mais ebay 'prétant' que j'ai utilisé des termes 'interdits'...; bref tout est compliqué!
vous voyez des termes qui seraient inacceptables dans : "Négatif car l'objet est en fait défectueux et refus de retour-remboursement..."!?

Re : bonjour vous pouvez laisser un commentaire de suivi d'é...

ptitchampi — Thu, 12 Sep 2013 13:29:52 GMT

Ne mettez pas le terme négatif...
bonne journée