Question Re: Frais non payer dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Frais non payer

christ.cathy861704 — Wed, 18 Oct 2017 17:43:35 GMT

Bonjour je vais tiens vous signaler que vous me réclamer des frais sur un produit que j’avais mis en vente mais qui n’est toujours pas vendu alors je ne vois pas pourquoi vous me demander une somme de 12,50 € je pensais que c’était sur le produit vendu mais le produit je l’ai toujours donc s’il vous plaît j’attends votre réponse qui j’espère pourra faire que vous pourrez me remettre mon compte en service très cordialement Monsieur Vandevyvere.

Re: Frais non payer

*cadelac* — Wed, 18 Oct 2017 17:57:37 GMT

C'est fou quand même que les responsables de ce forum n'aient toujours pas compris qu'il fallait modifier l'accueil de ce forum pour avertir clairement les posteurs perdus sur EBAY qu'ils ne adressaient pas ici , ni ebay,ni à leur vendeur !!!!!!!

Et inutile de répondre à cette personne (pourtant bien aimable) qui ne saura pas lire les réponses !! Juste une perte de temps !!

Re: Frais non payer

rosedeuxmai-7 — Wed, 18 Oct 2017 17:56:26 GMT

remarques si tu le cite peut être verra t'il la notification

Re: Frais non payer

*cadelac* — Wed, 18 Oct 2017 17:59:04 GMT

J'ai pas son pseudo complet en mémoire

Je cherche

Re: Frais non payer

rosedeuxmai-7 — Wed, 18 Oct 2017 18:04:41 GMT

@christ.cathy861704

Re: Frais non payer

*cadelac* — Wed, 18 Oct 2017 18:15:40 GMT

@lester_li

Bonsoir

Dans le cadre de vos réflexions sur l'amélioration de ce forum, pourriez-vous soulever ce problème récurrent de la confusion entre "forum d'entraide entre utilisateurs" et le "service clients" ou "contact avec les vendeurs".

Cette confusion que vous n'aurez pas manqué de constater ne favorise pas l'image d'ebay et pénalisent grandement ces clients.

Cordialement

Re: Frais non payer

*cadelac* — Wed, 18 Oct 2017 18:18:46 GMT

Non ce n'est pas à cette personne que je madressais

C'est fait

Re: Frais non payer

*cadelac* — Wed, 18 Oct 2017 18:27:22 GMT

@christ.cathy861704

Bonsoir

Vous êtes sur un forum entre utilisateurs, vous ne vous adressez pas à EBay

Contactez le Service Clients, voir contact en bas de la page dont lien ci-dessous

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusc?from_ocs=1&segmentId=19999&query=Factue+ebay&contextid=77d3114f-e673-4eb9-af87-8147e33c910f%3A15f30b83046&inputtext=OC1849

(En plus je suis sur tablette, je rame pour écrire ....)

Re: Frais non payer

Anonymous — Wed, 18 Oct 2017 18:29:12 GMT

bonsoir cadelac je pense plutot a un forum d´assités

Re: Frais non payer

*cadelac* — Wed, 18 Oct 2017 18:38:16 GMT

Bonsoir jackpoteuro
Ça c'est un autre problème ...
Il est vrai que lorsqu'on expose un problème il faut avant tout s'assurer que l'on s'adresse à la bonne personne
Les bouteilles à l'eau personnellement je n'y crois pas
Bonne soirée

Re: Frais non payer

*cadelac* — Wed, 18 Oct 2017 18:40:52 GMT

Bonne soirée.

Re: Frais non payer

*cadelac* — Wed, 18 Oct 2017 18:47:30 GMT

Ouais c'est vrai j'ai répondu quand même, au cas où ...

Re: Frais non payer

mimolette0 — Thu, 19 Oct 2017 06:25:33 GMT

cadelac, vous allez être grandement remercié .... ça se sent ....

Re: Frais non payer

Anonymous — Thu, 19 Oct 2017 07:06:20 GMT

Il faudrait que le service technique se penche sur la question.

Mais le service technique Ebay c'est comme le dahu, mythique et bancal.

Re: Frais non payer

*cadelac* — Thu, 19 Oct 2017 07:49:14 GMT

Je ne parierai pas

Bonne journée

Re: Frais non payer

lester_li — Fri, 20 Oct 2017 08:12:19 GMT

Bonjour @*cadelac*,

Merci pour votre message. J'ai fait remonter votre demande à qui de droit.

Excellente journée.

Cordialement.

Re: Frais non payer

*cadelac* — Fri, 20 Oct 2017 08:27:23 GMT

Bonjour @lester_li

Merci pour votre retour.

Dernier exemple en date : hier
https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/annulation-retard-livraison/qaq-p/2637241/jump-to/first-unread-message
qui s'ajoute à bien d'autres.

Bonne journée
Cordialement