Question Re : Bjr Ce vendeur a emploie une astuce pour te "coincer" en... dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Litige pour non paiement

pacome.champignac — Tue, 29 Oct 2013 13:29:04 GMT

Bonjour,

Il y a quelques jours j'ai surenchéri sur un objet, principalement contre un autre acheteur (enchères masquées) mais vue la technique utilisée et la suite de l'histoire, j'ai deviné qu'il n'y en avait qu'un.

j'ai poursuivi jusqu'à tomber sur son enchère maximum, me réservant la possibilité de surenchérir (ou pas).

Deux heures avant la fin, les enchères de cet acheteur sont annulées par le vendeur, et une autre enchère apparait, juste en dessous de mon prix maximum.

Je soupçonne donc une manipulation des enchères visant à me faire grimper au maximum, avec cette astuce de l'annulation ayant pour effet de me "forcer" à passer en tête.

Je contacte donc le vendeur pour lui signaler que les enchères ne sont pas tout à fait normales et il me répond en m'insultant (j'ai conservé les messages)

Je ne souhaite donc pas donner suite à cette transaction mais le vendeur a modifié les frais de port (de 33 € c'est passé à 333€ !)
et a ouvert un litige pour non paiement. Que dois je faire ?

Merci d'avance pour vos conseils ...

Bonjour, S'agirait-il du boulet..?? si oui... - vou...

lingma85 — Tue, 29 Oct 2013 13:49:43 GMT

Bonjour,

S'agirait-il du boulet..??

si oui...

- vous ne réglez pas... mais vous répondez dans le litige que les frais de port X 10... et que ça ne se fait pas... !!

et conjointement vous pouvez ouvrir un litige pour objet non-conforme étant donné que la facture ne correspond pas à l'annonce...

les frais de port faisant partie intégrante de la description de la transaction à venir en sus de la description de l'objet..

Le tout adressé et argumenté au service client... je ne crois pas que vous aurez un avertissement pour non paiement... !

Vous aurez certainement d'autres avis..

Bjr Ce vendeur a emploie une astuce pour te "coincer" en...

baquitan — Tue, 29 Oct 2013 14:27:58 GMT

Bjr

Ce vendeur a emploie une astuce pour te "coincer" en haut des enchères, c'est un gros **bleep** il n'as le droit de changer une annonce avec une enchère, garde toutes les preuves pour faire valoir tes droits, Je n'ai jamais vu ça X/10 le prix d'envoi, ridicule, il n'a rien a faire sur ebay.

Cdlt

Re : Bonjour, S'agirait-il du boulet..?? si oui... - vou...

pacome.champignac — Tue, 29 Oct 2013 15:19:44 GMT

Merci.
Non il ne s'agit pas du boulet dont la vente s'est déroulée de façon tout à fait normale et agréable.
Il s'agit d'un autre objet : [Lien]

Les frais sont à 33 €, quand j'ouvre la page description de l'objet,
mais j'ai remarqué après l'échange de mails que les frais sont passés à 333 € quand je me place sur la liste "achats" de "mon ebay"... or j'ai vérifié : les frais de 33 € sont peut être déjà un peu élevés pour un envoi d'Italie (si on considère que l'objet fait 15 cm, même s'il est annoncé comme du marbre)
Je ne peux pas affirmer que c'est l'acheteur étant donné que les 2 montants varient selon l'endroit où on se place même si j'ai quand même quelques soupçons que ce vendeur tente de se faire un peu plus d'argent sur moi.
Je précise que l'acheteur a commencé à le prendre dès le départ de très haut en me répondant qu'il n'était pas à 100 € près (façon de dire qu'il ne s'amusait pas à magouiller sur si peu) mais quand je lui réponds qu'à 33 centimes près, le second enchérisseur sera ravi d'emporter l'objet, là, il m'a carrément insulté.

J'ai signalé une hypothèse de fraude dès la fin des enchères auprès d'Ebay, donc avant la création du litige, mais je ne me fais pas trop d'illusion sur la suite de ce signalement.

Qu'est ce que je risque à ne pas donner suite ? un avertissement ?

Re : Bjr Ce vendeur a emploie une astuce pour te "coincer" en...

pacome.champignac — Tue, 29 Oct 2013 15:19:04 GMT

Merci, je ne pense pas avoir l'occasion de faire valoir mes droits étant donné qu'il est très difficile de joindre Ebay et encore plus compliqué d'obtenir des réponses claires et précises (on a systématiquement droit à du copié-collé de réponse formatée d'avance qui cadre plus ou moins bien avec le sujet...à croire parfois qu'une analyse de certains mots suffit à envoyer la réponse, même si elle est à côté de la plaque.
Je me méfierai un peu plus des enchères masquées à l'avenir... J'ai l'habitude de regarder les objets précédemment vendus pour voir comment les enchères se déroulent et regarder aussi le profil (même anonyme, on peut trouver des informations intéressantes) des enchérisseurs : par exemple des profils à faible expérience qui font 100% de leurs (nombreuses) enchères sur des objets d'un seul vendeur...on en voit quand même pas mal (en tout cas sur les enchères auxquelles je participe)

Re : Bonjour, S'agirait-il du boulet..?? si oui... - vou...

lingma85 — Tue, 29 Oct 2013 17:17:02 GMT

re..

Vous avez gagné une enchère... vous aviez le montant des frais de port pour la France indiqué sur l'annonce (comme la modération est passée par là.. votre lien a sauté..... merci...)..
et si je comprends bien...
- vous avez été facturé avec des FDP prohibitifs...
Je pense que ne pas payer peut vous amener un avertissement.... mais votre cas est défendable pour le faire sauter...
et perso..
= je ne paierais pas.. (c'est une tentative d'escroquerie... il n'y a pas d'autres mots..!!)

Au pire vous revenez ici ou bien vous me contactez...
😉

Re : Bonjour, S'agirait-il du boulet..?? si oui... - vou...

pacome.champignac — Tue, 12 Nov 2013 19:41:34 GMT

Finalement, j'ai attendu la fin de l'échéance du litige (je n'ai rien payé)

J'ai apparemment eu un avertissement dont je ne trouve pas trace sur mon compte....
De toute façon ça n'a pas grand intérêt puisque je règle toujours les achats auprès de vendeurs corrects (là, c'était trop gros pour que je me laisse pigeonner sans le faire savoir).