Question Re : Bonjour ; dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Bugue

neji60110 — Mon, 11 Nov 2013 09:51:25 GMT

Bonjour a tous,
Il y a 1 mois j'ai mis en vente un objet qu'un acheteur a gagné au enchère mais celui ci ne la pas payé, j'ai donc mis un litige pour non payement de cette objet.
Hier je me suis connecté pour faire la clôture du litige mais surprise quand j'ai clôturé le litige l'objet c'est mis en payé par lacheteur.
Comment puije faire pour annuler ce bug car l'acheteur est clairement un acheteur fantôme car il ne répond ni aux mails ni au téléphone merci d'avance pour vos réponse .

Bonjour ; Il ne fallait pas le cloturer ,...

petanq57 — Mon, 11 Nov 2013 10:10:51 GMT

Bonjour ;

Il ne fallait pas le cloturer , il fallait le transformer en réclamation ;

Maintenant c'est cuit ; un litige fermé ne peut plus être réouvert ; désolé .

http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

Cordialement .

Re : Bonjour ;

neji60110 — Mon, 11 Nov 2013 10:12:50 GMT

Oui désolé je me suis tromper de terme c'est en voulais le mettre en réclamation que sa c'est transformer en objet payé mais c'est un bug du site ce n'est pas de ma faute .

Re : Bonjour ;

petanq57 — Mon, 11 Nov 2013 11:21:45 GMT

Je suis sceptique , vous avez dû faire une mauvaise manip quelque part ; Contactez paypal à ce N° : 0800 942 890 , pour vous expliquer avec eux , quoiqu'il n'y a pas beaucoup de chances qu'il rouvre le litige .
Cordialement .

Re : Bonjour ;

neji60110 — Wed, 20 Nov 2013 20:49:38 GMT

problème résolue merci de vos réponse