Question Bonjour, Le mail que vous avez reçu provient de Mondial... dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Mondial Relais

helensisko — Mon, 18 Nov 2013 11:04:41 GMT

Bonjour,

J'ai un problème avec la réception d'un colis, j'ai reçu un mail m'indiquant que mon colis est arrivé dans la boutique Mondial Relais que j'ai choisie, mais le relais en question n'a rien sur son terminal électronique à mon nom.

J'ai contactdé mon vendeur qui ne voit pas quoi faire, moi non plus, et le relais non plus.

Quelqu'un peut-il m'aider à ce sujet.

Avec mes remerciements.

Bonjour http://communaute.ebay.fr/t5/Confiance-et-s%C3%A9...

migna2 — Mon, 18 Nov 2013 11:21:22 GMT

Bonjour

http://communaute.ebay.fr/t5/Confiance-et-s%C3%A9curit%C3%A9/j-ai-voulu-essayer-la-livraison-Mondial-Relay-colis-non-livr%C3%A9-et/qaq-p/2017250

Bonjour, Le mail que vous avez reçu provient de Mondial...

lingma85 — Mon, 18 Nov 2013 11:27:11 GMT

Bonjour,

Le mail que vous avez reçu provient de Mondial relay, ce qui signifie qu'ils ont reçu le colis sur leur plateforme de distribution.....

Il semblerait donc logique que ce soit à eux de rechercher où se trouve ce colis.

Il faut insister auprès d'eux pour qu'il fassent le nécessaire pour retrouver votre achat et l'acheminer sur votre point relais.

Ce n'est pas un colis "perdu"...... juste "égaré".... ou bien non flashé par la boutique qui l'a réceptionné..

Il faut juste qu'ils fassent leur travail.

Cordialement

Re : Bonjour, Le mail que vous avez reçu provient de Mondial...

rigolettorigoletta — Mon, 18 Nov 2013 11:42:40 GMT

oui, juste leur travail !