Question Re : Bonjour, Avez-vous fait cette manip? http://resolutio... dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

annulation

gao3447 — Fri, 09 May 2014 14:54:14 GMT

Bonjour,

Combien de temps l'acheteur a-t-il pour accepter une annulation de vente qu'il a lui-même demandée ?

Merci d'avance.

Bonjour, Avez-vous fait cette manip? http://resolutio...

lekandid — Fri, 09 May 2014 14:58:26 GMT

Bonjour,

Avez-vous fait cette manip?

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Vous devrez cocher :" L'acheteur et moi-même acceptons d'annuler une transaction." Et l'acheteur devra répondre "j'accepte". Vous serez remboursé de votre commission sur la vente et cela n'aura aucune incidence sur vos comptes respectifs.

Si oui, envoyez-lui un message pour lui préciser de ne pas s'inquiéter du mot litige. C'est le seul existant dans ce genre de situation.

bonjour il a 7 jours pour répondre à votre requête

*miss-tigri* — Fri, 09 May 2014 15:00:35 GMT

bonjour

il a 7 jours pour répondre à votre requête

Re : Bonjour, Avez-vous fait cette manip? http://resolutio...

gao3447 — Fri, 09 May 2014 16:34:51 GMT

Merci beaucoup pour vos réponses. J'ai bien fait ce que vous avez écrit. J'attends donc 7 jours mais je trouve bizarre que l'acheteur ne se manifeste pas car il avait l'air très pressé.....

Re : Bonjour, Avez-vous fait cette manip? http://resolutio...

petanq57 — Fri, 09 May 2014 16:51:47 GMT

@gao3447 : extrait du règlement du litige pour annulation de transaction :
<< Si l'acheteur ne répond pas dans les sept jours, vous pouvez clore le litige et vous recevrez un avoir de la commission sur le prix final >>.
Alors , ne vous inquiétez pas s'il fait le mort . Par contre il vaut mieux attendre que le litige soit clôturé pour remettre en vente .
Cordialement .

Re : Bonjour, Avez-vous fait cette manip? http://resolutio...

gao3447 — Fri, 09 May 2014 17:31:52 GMT

Merci à tous ! Mon problème est réglé !

Re : Bonjour, Avez-vous fait cette manip? http://resolutio...

kassand08 — Thu, 29 Jan 2015 16:05:36 GMT

C'est exactement ce qu'il me faudrait ! mais j'ai que sa en choix sur votre lien :

J'ai acheté un objet. :

Je ne l'ai toujours pas reçu.

Je n'ai pas encore reçu le paiement.

J'ai vendu un objet :
J'ai reçu un objet qui ne correspond pas à la description du vendeur.

Je dois annuler une transaction.

Je clique sur le dernier ? Je veu pas ouvrir de litige contre lui et que sa lui porte préjudice, nous somme d'accord tous les 2. Aidez moi s'il vous plait 😞 merci infiniment...

Re : annulation

ray-things — Fri, 17 Apr 2015 10:44:32 GMT

Bonjour,

Cette procédure fonctionne à condition que l’acheteur joue le jeu, à savoir que soit il accepte l’annulation ou qu’il ne réponde pas.

Si d’aventure l’acheteur refuse l’annulation formulée par le vendeur (et ce même si c’est lui qui en a fait la demande !), le vendeur ne peut plus ouvrir une réclamation pour objet non payé, car Ebay n’autorise qu’une seul fois par objet l’action de « Résoudre un problème ».

En pareil cas, non seulement le vendeur aura loupé sa vente mais en plus il sera taxé des frais Ebay pour un objet qui n’aura pas été payé.

L’option « annulation d’une vente » est donc à manipuler avec précaution !