Question Re : Retour expéditeur dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Retour expéditeur

chienboule — Sat, 30 Jan 2016 18:54:04 GMT

Bonsoir,

j'ai réalisé une vente le 2/1. Le colis était disponible depuis le 6 via Mondial Relay.

L'acheteur me contacte aujourd'hui , m'informant qu'il a été averti par mail de la réexpédition du paquet . Il n'aurait pas été prévenu de la livraison de l'article mais ne semble pas s'être inquiété jusque là .

Malgré différents envois de ce style, je n'ai jamais rencontré de problème .

Que faire ?

Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter .

Chienboule .

Re : Retour expéditeur

marquis-sade — Sat, 30 Jan 2016 19:11:20 GMT

bonsoir,

Vous avez rempli vos obligations en passant par MR....

Il n'est pas le premier à ne pas aller chercher son envoi

mais la livraison a été régulièrement effectuée au point relai

S'il veut l'objet il repaye les frais de renvoi...

Pesrsonne ne peux attester ni prouver que MR n'a pas fait son travail

d'avertir.

Sinon tous les vendeurs s'ils doivent repayer travailleraient pour rien....