Question Bonjour, Non c'est pas normal > mais !!!!! Si il vous r... dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Piéces automobile

lolo_63130 — Thu, 13 Nov 2014 11:42:55 GMT

Bonjour j'ai une petite question a poser , j'ai acheter une piéce automobile ( un turbo ) en achat immédiat a un vendeur professionnel experimenté en Angleterre , la piéce était en vente depuis plusieurs semaine a 600 euros , je conclu donc l'achat et paie pour 600 euros recoit les emails de confirmation , 2 jours aprés je recois un email du vendeur me disant que " la piéce n'est plus disponible au prix acheter et qu'il rembourse " , en effet la piéce est passer a 700 euros . Le vendeur a t'il le droit d'annuler la transaction alors que c'est de ca faute et que l'argent a bien sur était retirer .

Merci

Bonjour, Non c'est pas normal > mais !!!!! Si il vous r...

jacquelinedu36 — Thu, 13 Nov 2014 12:01:19 GMT

Bonjour,

Non c'est pas normal > mais !!!!!

Si il vous rembourse deja bien > sinon litige pay pal

Vous êtes pas obligé d'accepter l'annulation

Et aussi a l'evaluation

Cdlt

Bonjour ; Entièrement d'accord , ce n'...

petanq57 — Thu, 13 Nov 2014 12:37:48 GMT

Bonjour ;

Entièrement d'accord , ce n'est pas normal , en plus l'objet était en Achat Immédiat et il se permet de la remettre en vente 100€ plus cher ; cela peut arriver qu"un objet ne soit plus disponible , faute de stock ; là cela serait normal d'annuler ;

C'est un cas de Refus de vente ; vous êtes en droit de le signaler à eBay pour ce motif .

<< Si un vendeur s'est rétracté, refusant d'exécuter la vente, et si le paiement n'a pas été envoyé ou s'il a été remboursé, veuillez nous le signaler >> .

http://pages.ebay.fr/help/policies/non-selling-seller.html

Je pense que vous avez payé avec paypal : lors du remboursement , paypal va prendre sa com., vous allez perdre un peu d'argent (+/- 2€) .

Cordialement .

Re : Bonjour, Non c'est pas normal > mais !!!!! Si il vous r...

lolo_63130 — Fri, 14 Nov 2014 22:10:34 GMT

Merci pour votre réponse , le vendeur fait la sourde oreille et ne répond même plus au message et au émail depuis Jeudi , je lui laisse jusqu’à Lundi soir si rien n'ai fait j'ouvrirai un litige et signalerai ca façon de faire

Re : Bonjour ;

lolo_63130 — Fri, 14 Nov 2014 22:13:23 GMT

Merci pour votre réponse le vendeur fait la sourde oreille , l'argent a bien sur était retirer il y'a eu 14 euros de frais de commission , je laisse au vendeur jusqu'a lundi soir pour trouver une solution ou répondre au message si il ne fait rien je signalerai sont comportement et ferai un litige sur Paypal , tout ce temps perdu repousse le delais pour réparer le véhicule ce qui est trés embetant .

Re : Bonjour ;

petanq57 — Sat, 15 Nov 2014 08:05:19 GMT

Bonjour ; Ci joint les liens pour le litige s'il ne vous rembourse pas ;

http://www.astuces-pratiques.fr/informatique/litige-et-reclamation-paypal-remboursement

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?articleID=FAQ1062&m=SRE

Cordialement .