Question Bonjour, Essayer ce que vous dit Si cela fonctionne... dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Annulation achat Informations indisponibles

zil9400 — Fri, 03 Oct 2014 08:33:50 GMT

Bonjour,

En voulant commandé un produit, j'ai par erreur payé un produit et j'ai également un produit en attente de paiement. J'ai contacté le vendeur pour l'annulation , chose qu'il a accepté sauf que je n'arrive pas a accepté sa requete. une page " informations indisponibles" s'affiche lorsque je veux accepter sa requete. Savez vous la procédure a suivre afin de proceder a l'annulation?

Ps: Voir pièece jointe pour page afficher

Merci .

Cordialement.

Bonjour, Peut-être un problème dû à votre ordi. Essay...

lekandid — Fri, 03 Oct 2014 08:48:06 GMT

Bonjour,

Peut-être un problème dû à votre ordi.

Essayez cette manip : fermez toutes vos applications (y compris ebay) et via vos options internet faites un nettoyage de vos cookies et fichiers temporaires. Si le problème persiste, changez de navigateur.

Si ça ne fonctionne toujours pas, peut-être d'autres intervenants vous donneront-ils des conseils plus avisés.

Bonjour, Essayer ce que vous dit Si cela fonctionne...

jacquelinedu36 — Fri, 03 Oct 2014 09:06:13 GMT

Bonjour,

Essayer ce que vous dit @lekandid

Si cela fonctionne pas changer de navigateur ,moi si mozilla et chrome cela ne fonctionnais pas , je suis passer sur Internet explorer et cela a fonctionner

Cdlt