Question Re: Pas de nouvelles de ma commande dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Pas de nouvelles de ma commande

boudimartia-0 — Tue, 06 Mar 2018 06:56:03 GMT

Bonjour j'ai une commande en cours au nom de [Nom] je voudrais savoir où en est elle je n'ai pas de nouvelles merci de me comfirmer par mail salutations

Re: Pas de nouvelles de ma commande

tertulienne — Tue, 06 Mar 2018 07:07:18 GMT

Bonjour , il faut demander a votre vendeur , ici nous ne pouvons rien pour vous , comme vous

vendeurs et acheteurs , et pour Ebay lecture du plan du site , mode d'emploi

Re: Pas de nouvelles de ma commande

mimolette0 — Tue, 06 Mar 2018 07:37:21 GMT

Bonjour @boudimartia-0

Suivez les conseils de @tertulienne , seul votre vendeur peut vous fournir ce genre d'infos, un numéro de suivi , la date d'expédition...

Bonne journée

Re: Pas de nouvelles de ma commande

petanq57 — Tue, 06 Mar 2018 08:33:51 GMT

Bonjour @boudimartia-0 ;

Comme déjà dit , commencez par contacter votre vendeur par messagerie eBay ;

Après , selon sa réponse , à vous de voir si vous devrez ouvrir un litige pour Objet non reçu .

Vous ne pourrez le faire que si le délai de réception est dépassé .

En bas de cette page : Plan du site et descendez jusqu'à : "Gérer les litiges" .

Si paiement Paypal ou carte bancaire liée à votre compte paypal , consultez aussi ceci : La Garantie client eBay

Cordialement .