Question Re: avoir sur compte ebay dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

avoir sur compte ebay

pacific.manta — Thu, 13 Sep 2018 22:44:09 GMT

Bonsoir,

Mon solde actuel sur mon compte ebay est négatif = j'ai donc un avoir ... comment proceder pour m'en servir pour payer un achat

Merci

Re: avoir sur compte ebay

servil2492 — Fri, 14 Sep 2018 05:00:09 GMT

Bonjour @pacific.manta,

Lire le plan du site ( en bas de cette page , a droite) un peu de lecture

Voir le dernier paragraphe : https://www.ebay.fr/pages/help/sell/invoice.html

Le montant de votre avoir sera déduit de votre prochaine facture ebay.

Bonne journée.

Re: avoir sur compte ebay

fumsec — Fri, 14 Sep 2018 05:09:12 GMT

Bonjour

Pour moi avoir un compte avec un solde négatif, cet a dire avec le signe - devant la somme, c'est que vous devez de l'argent.

Vous ne pourrez faire des achats avec un solde positif sur ebay, seulement vous le faire rembourser en suivant une longue procédure.

Re: avoir sur compte ebay

petanq57 — Fri, 14 Sep 2018 07:47:12 GMT

Bonjour @pacific.manta ;

Votre avoir sera déduit de votre prochaine facture de frais de vente eBay .

Vous pouvez aussi en demander le remboursement , mais c'est très long ; jusqu'à 8 semaines d'attente.

Pour demander un remboursement :

Vérifiez que votre compte comporte un solde créditeur. Pour consulter le solde de votre compte, accédez à la page Activité du compte . Le solde créditeur apparaît sous la forme d'un nombre négatif sur votre relevé de compte et sur vos factures mensuelles.
Vérifiez que vos coordonnées (adresse comprise) sont à jour.
Contactez-nous pour demander un remboursement.

https://www.ebay.fr/pages/help/sell/refunds.html

Cordialement .

Re: avoir sur compte ebay

fumsec — Fri, 14 Sep 2018 08:13:27 GMT

Bonjour
Il semblerait que je me soit avancé, peu familiarisé que je suis a la logique ebay, je m'en excuse.

Re: avoir sur compte ebay

petanq57 — Fri, 14 Sep 2018 08:24:24 GMT

Bonjour @fumsec ;

<< Le solde créditeur apparaît sous la forme d'un nombre négatif sur votre relevé de compte et sur vos factures mensuelles.>>

Je ne le savais pas non plus ; je viens de le découvrir en cherchant la procédure pour se faire payer l'avoir .

Bonne journée .

Re: avoir sur compte ebay

frajucomte — Fri, 14 Sep 2018 08:39:48 GMT

Bonjour @petanq57 , @fumsec ,

Je me suis fait avoir aussi, si un jour mon compte bancaire est en négatif, je demanderai donc l'argent à mon banquier,
cordialement