Question Re: Annuler une simulation de commande dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Annuler une simulation de commande

ludocic — Tue, 23 Oct 2018 21:14:13 GMT

Bonjour, j'ai simulé l'achat d'un objet pour connaitre les lieux éventuels des points relais dans une ville (Sud de la France) indépendante de ma ville d'inscription sur Ebay (région Parisienne) or Ebay m'indique "livrer dans le département de mon domicile" sans me proposer d'autres possibilité; Et me demande de régler, lors là peut etre que je pourais choisir un point relais dans le sud de la france, mais je ne prends pas le rique de payer en cas de non possibilité d'expédition dans le sud.,. Alors comment annuler cette commande simulée?... J'ai trouvé la ligne "Suprimer" mais mission impossible? Et l'ojet reste dans mon panier?... Merci pour les infos... Ou comment joindre Ebay pour leur expliquer. Tel Ou Mail Tout est compliqué!...

Cordialement

Re: Annuler une simulation de commande

servil2492 — Wed, 24 Oct 2018 05:02:15 GMT

Bonjour @ludocic

Vous etes inscrit depuis 2005, vous devriez connaitre les regles pour une livraison.

Il faut mettre l'adresse dans votre compte ebay, vous pouvez en avoir plusieurs, et au moment de la commande

vous choisissez votre lieu de livraison .

Pour votre simulation, vous etes allé trop loin, il va falloir payer, vous pouvez contacter le vendeur et lui expliquer.

Pour contacter ebay, en haut ou en bas de cette page " aide" et vous faites votre choix de contact avec ebay.

Bonne journée.

Re: Annuler une simulation de commande

fumsec — Wed, 24 Oct 2018 05:38:34 GMT

Bonjour

Ebay ne vous sera d'aucun secours, votre curiosité a entrainé des frais pour le vendeur, donc c'est lui que vous devez contacter, pour vous excuser tout d'abord, et pour lui demander si il ne veut pas annuler.

Il n'est pas obligé d'accepter.

Pour se faire livrer ailleurs qu'a son domicile, il suffit de changer momentanément son adresse paypal de livraison.

Re: Annuler une simulation de commande

ludocic — Sat, 27 Oct 2018 08:17:42 GMT

Bonjour, je pense ne pas encore vous avoir répondu. Excusé moi et merci pour l'info. étant en Espagne et non loin de Perpignan je voulais connaitre les lieux des points relais pour commander je n'étais pas sur que le vendeur passe par mondial relais ou autre et je voulais connaitre le prix. Mais si ma simulation veut dire obligation de commander !...C'est exagérer les autres site ne le fait pas. On doit pouvoir simuler une commande puis annuler si tel est mon choix, il y a là un peu d’abus. Cordialement

Re: Annuler une simulation de commande

ludocic — Sat, 27 Oct 2018 08:18:44 GMT

par ludocic le ‎27-10-2018 10:17
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Bonjour, je pense ne pas encore vous avoir répondu. Excusé moi et merci pour l'info. étant en Espagne et non loin de Perpignan je voulais connaitre les lieux des points relais pour commander je n'étais pas sur que le vendeur passe par mondial relais ou autre et je voulais connaitre le prix. Mais si ma simulation veut dire obligation de commander !...C'est exagérer les autres site ne le fait pas. On doit pouvoir simuler une commande puis annuler si tel est mon choix, il y a là un peu d’abus. Cordialement