Question Re: Colis non reçu dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Colis non reçu

alfabio27940 — Thu, 22 Nov 2018 19:47:14 GMT

Bonsoir,

J'ai acheté un objet sur ebay et je n'ai pas reçu le colis, car il s'est perdu à la poste.

Le vendeur m'a fait un remboursement paypal, qui est actuelement en attente.

Faut il que je fasse quelque chose de particulier sur ebay (colis non recu, annulation, ...) ou bien faut il que j'attende.

Merci

Re: Colis non reçu

**lusi** — Thu, 22 Nov 2018 19:51:55 GMT

@alfabio27940 a écrit :

Le vendeur m'a fait un remboursement paypal, qui est actuelement en attente.

Bonsoir @alfabio27940

En attente de quoi ? Quel est le message de Paypal ?

Le remboursement est-il visible sur votre compte Paypal ?

Re: Colis non reçu

alfabio27940 — Thu, 22 Nov 2018 20:21:35 GMT

Sur le site paypal, c'est marqué que j'ai reçu un remboursement du montant du paiement initial, mais il y a une balise verte marqué "en attente"

Re: Colis non reçu

**lusi** — Thu, 22 Nov 2018 20:51:23 GMT

@alfabio27940
Je n'ai jamais eu ce cas de figure, donc impossible de vous en dire plus.
Le mieux est d'appeler Paypal demain et leur demander des explications.
Si nécessaire, je vous mets ce lien, vous avez le contact en bas de la page :
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us

Re: Colis non reçu

kosmetik14 — Thu, 22 Nov 2018 21:50:41 GMT

votre vendeur n a pas d argent sur son compte paypal voila ...en attente de paiement ,il doit verser de l argent sur sont compte paypal pour vous rembourser , s il ne fait rien alors vous aurez rien ....merci ebay et la poste