Question Re : comment annuler un achat dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

comment annuler un achat

2011flighter40 — Wed, 13 Jan 2016 08:44:14 GMT

Suite à un problème informatique je me retrouve avec une commande de trois fois le même objet.

J'ai contacté le vendeur qui a accepté de me fournir qu'un seul objet, que je n'ai toujours pas reçu d'ailleurs, malgré ses dires.

Je souhaiterai savoir, suite à la demande de mon vendeur, comment annuler les deux commandes non justifiées et faites en raison de ce problème informatique, ce la dans les plus brefs délais.

Par avance merci.

Re : comment annuler un achat

*miss-tigri* — Wed, 13 Jan 2016 08:47:03 GMT

Bonjour?

C'est au vendeur de vous envoyer des demandes d'annulation de transaction auxquelles il faudra répondre par l'affirmative

à moins qu'il préfère les litiges pour objets non payés !

Re : comment annuler un achat

marquis-sade — Wed, 13 Jan 2016 08:52:06 GMT

un bonjour d'abord...cela ne nuit pas !

Bonjour à vous,

eh bien seul votre vendeur peut vous tirer de ce mauvais pas....pour les 3 achats invoquer l'informatique

c'est un mauvais deal car il faut deux clics par achat...Une mauvaise manipulation de votre part d'accord...

je pense que cela a du indisposer votre vendeur et que des litiges vont suivre...donc reprenez contact en douceur avec lui et voyez cela avec Lui

evitez les phrases comme

"comment annuler les deux commandes non justifiées et faites en raison de ce problème informatique, ce la dans les plus brefs délais."

personne sur le site n'a à assumer VOS seules erreurs et cela indispose (simple conseil) si vous voulez l'aide de vos vis à vis c'est le nid direct.

Re : Re : comment annuler un achat

marquis-sade — Wed, 13 Jan 2016 08:57:49 GMT

c'est parti pour....

Re : Re : comment annuler un achat

*miss-tigri* — Wed, 13 Jan 2016 09:04:00 GMT

Bonjour marquis

Re : Re : comment annuler un achat

pure_gaming — Sat, 23 Jan 2016 05:04:38 GMT

Bonjour ??,

Si cela fait 4 jours au minimum dites à votre vendeur d'allez ici : http://resolutioncenter.ebay.fr/
Et de procédé à l'annulation des deux autres achats à l'amiable soit

1) Vous annulez l'achat d'un accord commun
2) Votre vendeur annule l'achat et 2 objets non payés seront enregistré au bout de 3 vous ne pouvez plus achetez (sauf mise en panier)

Cordialement,

Re : Re : comment annuler un achat

petanq57 — Sat, 23 Jan 2016 12:25:20 GMT

Bonjour ;
@ pure_gaming : << Votre vendeur annule l'achat et 2 objets non payés seront enregistré au bout de 3 vous ne pouvez plus achetez (sauf mise en panier)>>

Non, ce n'est pas tout à fait ça; au bout de 2 litiges clôturés "Non payés" = 2 avertissements d'eBay et vous êtes bloqué chez les vendeurs qui ont paramétré leurs ventes en conséquence, panier ou pas panier, c'est la même chose . A partir de 3, cela peut aller de la suspension ou restriction de compte, voir la porte .

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

Cordialement .