Question Re: encore un litige aider moi!!!! dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

encore un litige aider moi!!!!

dunkerstreet — Tue, 29 Jan 2008 17:25:46 GMT

la je viens d'avoir un autre litige de la aprt d'un memebre ayant 3624evaluations (une entreprise) et avec la console j'ai envoyé de suports plus ou moins legals le tout à 150 euros il me propose de payer les jeux non originales 12 de PS2 et je lui envoie 48 euros ... je suis plutot daccord mais comment ca se passe comment prouver que je lui ai envoyé l'argent bien sur je garde une preuve que je lui envoie le cheque. Mais au sein d'e bay comment avertir que j'ai envoyé le paiement et qu il stoppe son litigie ?
Pcque la eprsonne peut etre de mauvaises fois et dire que je n'ai rien envoyé... ?

Merci d'avance

Re: encore un litige aider moi!!!!

respect-mutuel — Tue, 29 Jan 2008 17:36:51 GMT

Vous avez un litige ? ou vous le devancez dans votre réflexion ?
Il faut avoir un minimum confiance dans ce système de vente, regardez ses évaluations, envoyez lui un courrier en recommandé avec A.R avec le montant détaillé de la transaction et le chèque, le tout que vous photocopiez, si vraiment vous avez peur de vous faire arnaquer.

Re: encore un litige aider moi!!!!

respect-mutuel — Tue, 29 Jan 2008 17:39:08 GMT

Vous avez un profil 0, deux litiges en cours, et c'est vous qui avez peur ? soyez dans les règles d'ebay et tout se passera bien pour vous, sinon vous courrez à la catastrophe, 3 litiges et vous êtes suspendu je crois.

Re: encore un litige aider moi!!!!

dunkerstreet — Tue, 29 Jan 2008 17:46:23 GMT

Nan nan c'est bien un litige , donc je lui ai repondu je suis daccord en fait ce qu il faut que je fasse c'est aller dans rembourssement dans gestionnaire de litiges. Je marque le montant et ca l'envoie à lui et ca lui demande si il ets daccord c'est ca ?
Et moi des que c'est confirmé je lui envois ce montant pas celuid e l'objet mais celui qui l'a precisé pour les 12 originaux manquants il stoppe son litige par lui meme ou automatiquement ?
Et basta c'est bien ca ??
Y a pas qqn qui peut m'expliquer en detail ce qui va se passer merci d'avance...

PS: par contre le premier litige je lui ai envoyé trois fois des messages dans litige il n'a pas repondu et il a payer par cheques sous combiens de jours le litige est il annulé automatiquement ?

Merci .

Re: encore un litige aider moi!!!!

dunkerstreet — Tue, 29 Jan 2008 18:33:35 GMT

ou si y avait une explication e bay comme quand ca explique pour vendre ?

Re: encore un litige aider moi!!!!

dunkerstreet — Tue, 29 Jan 2008 19:35:27 GMT

???

Re: encore un litige aider moi!!!!

respect-mutuel — Tue, 29 Jan 2008 19:49:35 GMT

Honnêtement reprendez l'histoire calmement depuis le début en l'écrivant un français écrit et non parlé, car il est difficile de vous suivre, donnez nous un numéro d'annonce et nous pourrons peut être vous aider, mais franchement là je ne comprends rien. Essayez d'être précis mais court

Re: encore un litige aider moi!!!!

dunkerstreet — Tue, 29 Jan 2008 21:35:52 GMT

Bah enfait c'est simple la personne a qui j'ai envoyais le litige a fait un litige pcque y a qqs CD gravés que j'ai envoyé la majorité des originaux et donc voudrait à la place d'un rembourssement que je lui envoie 48 euros pour remboursser les 12 jeux gravés.
Et je ne sias aps quelle est la procédure deja preuve que je lui envoie mais qui me dit qu'apres rien en l'empeche de ne pas enlever son litige y a pas une case remboursser dans e bay dans litige qui permet d'etre sure ?
En fin ce que je veux savoir c'est comment faut agir dans mon cas ???
Et comment etre sur qu il enleverra son litige ?
http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rd=1&item=110211592591&ssPageName=STRK:MESO:IT&ih=001

Cimer d'avance

Re: encore un litige aider moi!!!!

respect-mutuel — Tue, 29 Jan 2008 21:47:20 GMT

C'est difficile, si j'ai bien compris dans l'annonce ne figurait pas la mention CD gavrés pour 12 des CD, le vendeur a ouvert un litige pour objet non conforme et vous demande le remboursement d'un montant de 48 euro et vous réexpédie les CD gravés en contre partie.
La question : comment être certain qu'il retire son litige ?
aucune certitude à ce sujet, si ce n'est de regarder ses évaluations et d'évaluer son niveau d'honnêté par rapport à ses éval. Ensuite faire confiance et peut être aller mettre un cierge, car vous n'avez pas non plus la certitude qu'il vous renvoie les CD gravés non plus.
demandez lui de vous envoyer les CD gravés car non conforme effectivement, envoyer lui son chèque de 48 euro si vous jugez cette somme correcte, et normalement, il enlèvera son litige. Gardez une trace de vos mails échangés, noté quelque part le numéro du chèque et le récépissé de la banque où il apparaitra en débit.
Bonne soirée

Re: encore un litige aider moi!!!!

dunkerstreet — Wed, 30 Jan 2008 20:21:05 GMT

Oui voila c'est ca le truc...
donc ok je faix une fotocopie du cheque et preuves fais une copie des mails dans
ma boite et lui demande d'envoyer les CD gravés et je lui envoie le cheque.
En cliquant sur remboursser objet je amrque ce message avec la somme de 48 euros guarde bien la preuve de smessage du litige et voila au moins si ya un pb j'aurais sa comme preuve...