Question Re : Re : remboursement non visible sur paypal dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

remboursement non visible sur paypal

dexterrien — Fri, 20 Nov 2015 18:05:12 GMT

Bonsoir ,

Un vendeur me dit qu'il m'a remboursé et de vérifier sur paypal mais je viens de le faire et aucun remboursement n'est visible .

Me ment-il ou je suis passé à coté d'une subtilité propre à Paypal ?

Merci

Re : remboursement non visible sur paypal

marquis-sade — Fri, 20 Nov 2015 18:11:09 GMT

bonsoir,

Cela peut prendre finalement 4/5 jours pour le remboursement soit effectué.

Je vous conseille d'envoyer un email de signalement a paypal pour vous "couvrir".

Paypal vous répondra que le remboursement a ete effectue et qu'il faut patienter un peu.

Re : Re : remboursement non visible sur paypal

dexterrien — Fri, 20 Nov 2015 18:15:16 GMT

Bonsoir ,

Il m'est arrivé d’être remboursé et cela était quasi instantané donc ça me semble bizarre comme situation .
Etan donné que les 45 jours révolus sont proches ....
Quel genre d'email me conseillez vous ? ( contenu )
cdt

Re : remboursement non visible sur paypal

frajucomte — Fri, 20 Nov 2015 18:17:10 GMT

Bonsoir,

si vous avez payé avec un solde sur votre compte Paypal, le remboursement reviendra sur celui ci

Si votre payement est parti de votre compte courant via Paypal, le remboursement reviendra sur votre compte courant.

Le remboursement pour ce dernier cas peut prendre du temps.

Vous pouvez aussi contacter Paypal par téléphone,

cordialement

Re : Re : remboursement non visible sur paypal

verla33 — Fri, 20 Nov 2015 18:23:08 GMT

Bonsoir
Ouvrez un litige pour objet non reçu ou détériorer ??????

Re : Re : remboursement non visible sur paypal

marquis-sade — Fri, 20 Nov 2015 18:48:59 GMT

bonsoir,
je contacterai paypal par telephone et

avec le conseiller selon sa réponse sur le remboursement ou pas (comme vous le soupçonnez

j'ouvrirai le litige avec lui en demandant vu le délai passé la transformation immédiate en reclamation

Re : Re : remboursement non visible sur paypal

dexterrien — Sat, 21 Nov 2015 09:06:24 GMT

bonjour ,

J'ai payé via paypal comme toujours je n'ai aucun solde .
C'est avec ma cb liée au compte pp comme il est d'usage .
Normalement je devrai voir le remboursement sur ebay , sur ma messagerie paypal et mon compte paypal mais là rien .

Re : Re : remboursement non visible sur paypal

dexterrien — Sat, 21 Nov 2015 09:10:14 GMT

Bonjour ,

c'est ce que je risque de faire mais sans passer par la case téléphone .
Le vendeur ne m'a pas répondu au sujet de ce remboursement invisible et j'ai des preuves irréfutables sur le matériel défectueux .

Re : remboursement non visible sur paypal

dexterrien — Tue, 24 Nov 2015 16:33:02 GMT

Bonjour ,

Là je ne sais plus quoi penser car alors que j'attendais un remboursement je vois que sur mon récapitulatif ebay l'objet est passé en non payé !.
Vous avez une idée de ce qui se passe ?
ça deviens du grand n'importe quoi ...

Cdt

Re : Re : remboursement non visible sur paypal

dexterrien — Wed, 25 Nov 2015 17:23:25 GMT

Bonsoir ,

E fait c'était tout simple il ne m'avait pas remboursé du tout et il disait que oui .
Comme quoi des fois il ne faut pas chercher bien loin ...
Je vous remercie tous de votre sollicitude , c'est rassurant de savoir que cette communauté est toujours là prête à aider .

Cdt