Question Bonsoir, Ouvrez un litige pour objets non payés dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Frais de port

verpatbob — Thu, 08 Jan 2015 18:09:38 GMT

Bonsoir, un Vietnamien a remporté les enchères sur un objet que je vendais.

Les frais s'élevent à 170 €, le montant de la livraison était indiqué dans l'annonce.

Le problème est que maintenant il me demande de lui faire les frais de port à 50 €, ce qui est impossible.

Je lui ai envoyé un message pour lui expliquer cela. En plus il a mis une enchère sur deux autres objets et je pense qu'il voudrait bien un envoi groupé, ce qui est impossible à cause du poids de chaque vente.

Comment faire maintenant si il ne veut pas payer le prix demandé, merci.

Bonsoir, Ouvrez un litige pour objets non payés

michel-29 — Thu, 08 Jan 2015 18:15:14 GMT

Bonsoir,

Ouvrez un litige pour objets non payés

Bonjour , vous recalculez le montant des frais réels grou...

madelodie — Thu, 08 Jan 2015 18:15:16 GMT

Bonjour ,

vous recalculez le montant des frais réels groupés et lui envoyez la facture . S'il refuse de payer vous ouvrez un litige pour objets non payés et vous le clôturez 4 jours pleins après même heure .

Cdlt.

Re : Frais de port

sptme-54 — Thu, 08 Jan 2015 18:37:37 GMT

Bonsoir, moi je pense plutôt qu'il veut vous "ennuyer" pour rester poli ! Ouvrez autant de litiges que d'enchères remportées !
C'est la meilleur façon de récupérer vos coms, sans perdre du temps et des plumes ! Cdlt.