Question Re: remboursement dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

remboursement

lindamesdeuxanges — Sat, 23 May 2009 13:51:54 GMT

Un vendeur a preciser dans son annonce 6 euro de frais d'envoi pour un colis. et quand j'ai recu ma commande, elle était affranchi en lettre à 0,55euro. Est ce que je peux reclamer un remboursement de frais d'envoi?

Re: remboursement

rbre810 — Sat, 23 May 2009 14:29:13 GMT

Si tu à payé par paypal, litige pour objet non reçu, c'est une bonne leçon pour les vendeurs indélicats, si tu à payé autrement tu n'a plus qu'a t'assoir dessus, mais rien ne t'empeche de laisser une évaluation bien sentie !.

Re: remboursement

4287danielj — Sat, 23 May 2009 16:47:01 GMT

Bonjour,

Alors...on peut penser ce que l'on veut du conseil de...rbre...mais si on laisse faire ce genre de vendeur...
Les évals, les étoiles..etc...peuvent être dissusifs...mais pour ce genre là...l'argent...est beaucoup plus significatif...

Cordialement

Re: remboursement

shoppgirl5 — Sat, 23 May 2009 21:57:49 GMT

Ebay a astucé récemment en indiquant que les frais d'envoi comprenaient les coûts de gestion du vendeur (comprendre par là emballage, peut-être même frais de déplacement pour se rendre à la poste...), donc non tu ne peux pas te faire rembourser.

Pour les prochaines fois, essaie d'estimer le poids de ce que tu achètes, puis regarde les tarifs d'envoi de la Poste (ils sont sur leur site internet), à cela rajoute au pire 2 euros pour les "frais de gestion" du vendeur comme l'appelle ebay.... ça te donnera une idée des frais de livraison "normaux". Dans ton cas, 2,55 € de frais de port auraient été juste. C'est ce que j'aurai proposé en tant que vendeuse.

Si les frais d'expédition sont trop élevés, n'achète pas. Avec un peu de patience, tu trouveras la même chose que tu convoites à prix plus bas (même 3 jours suffisent pr trouver le même objet mis en vente par quelqu'un d'autre)

En espérant que ces conseils t'aideront....

Re: remboursement

rbre810 — Sun, 24 May 2009 06:24:23 GMT

N'en déplaise à certains les vendeurs escrocs il faut les frapper là ou ça fait mal, au portefeuille.
il n'y à pas de scrupules à avoir face à un voleur, c'est même un acte civique de lui donner une bonne leçon.

A chaque citoyen de prendre ses responsabilités.
Arretons le consensus mou, voyez ou cela nous mêne !.

Re: remboursement

0546venusia17 — Sun, 24 May 2009 12:30:25 GMT

je ne donnerai pas mon avis....
moi j'avise sur place ! (je ne fai jamais ce que dit rbre même si des fois ça démange)

mais je vois que les votes là sont tous positifs:
Si les frais d'expédition sont trop élevés, n'achète pas. Avec un peu de patience, tu trouveras la même chose que tu convoites à prix plus bas (même 3 jours suffisent pr trouver le même objet mis en vente par quelqu'un d'autre)

ici ça n'a rien a voir!
on paie 6 euros qui pour un collissimo est bien , normal on va dire.....
le fait est que le collissimo, lui , n'arrive qu'en tarif lettre....
on paye pour un service qu'on a pas là ! POUR MOI C'EST DU VOL !!!!!!!!!!

alors comment peux-t-on savoir par avance qu'un soit-disant collissimo a 6 euros va etre expedié à 0,55...et ainsi changer de vendeur... lol

une fois que c'est fait on fait quoi ?
ben on met une négative et on granule comme il se doit !

et effectivement certains (il suffit de chercher dans le forum)
vennnt dire qu'ils n'ont rien reçu (mais là est-ce vraiment du vol ?)

Re: remboursement

4287danielj — Mon, 25 May 2009 14:26:56 GMT

Bonjour,

Comme le fait remarquer...venusia...nous ne sommes pas là dans le cas d'un envoi proposé à 6 euros qui est de toute évidence anormal...et pour lequel il faut passer sa route...mais dans le cas d'un envoi estimé par le vendeur 6 euros qui n'a rien d'anormal mais détourné par le vendeur et payé par lui réellement 0,55 euros....et là...!!!la "moins mal" solution pour calmer ce genre de vendeur...est celle de...rbre....

Cordialement