Question Re: Remboursement Paypal dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Remboursement Paypal

belial192 — Thu, 07 Jan 2010 13:56:14 GMT

Bonjour,
J'ai un petit soucis avec Paypal... pour faire simple, j'ai payé via paypal un objet qui etait mentionné "paiement par cheque seulement"...

Bien evidemment mon vendeur tres etonné, n'a donc pas accepté l'invitation de virement (je présume). Il m'a précisé ne pas avoir de compte Paypal.

J'ai essayé pour la premiere fois donc, d'aller sur mon compte paypal pour annuler une quelconque opération mais rien ny apparaissait..
Je me suis di que puisque rien napparait dans l'historique de Paypal, et que le vendeur n'a pas pu accepter de virement... Le prélévement de Paypal sur mon compte n'aurait pas eu lieu

Mais je viens de voir aujourd'hui qu'il avait été fait !

Comment ça se fait ? et surtout que dois je faire pour recuperer cet argent, et continuer la transaction tranquillement ?

Merci de répondre assez vite, le vendeur impatient ne m'aide pas beaucoup 😕

Re: Remboursement Paypal

rbre810 — Thu, 07 Jan 2010 14:26:41 GMT

Ton vendeur DOIT avoir un compte paypal, c'est à lui d'en ouvrir un. Sinon au bout de 30 jours paypal te rembourse automatiquement, et tu pourra lui laisser une belle tomate.

Re: Remboursement Paypal

belial192 — Thu, 07 Jan 2010 14:36:14 GMT

Ah merci,

Il m'a assuré ne pas avoir de compte Paypal, et n'en veux pas, il ne prend que les cheques.

Paypal me rembourserai donc au bout de 30jours ? Comment etre sûr que je ne vais pas payer 2 fois.... une fois par paypal et une deuxieme fois par chèque ?

Re: Remboursement Paypal

taude42 — Thu, 07 Jan 2010 14:37:22 GMT

rbre +1
et en plus ton vendeur est "impatient"alors qu'il est en tort,ouvrez un litige pour objet non reçu car il doit respecter(meme si les trouvent injustes)les regles qu'il a acceptées en mettant en vente(acceptation des paiements paypal)
cordialement

Re: Remboursement Paypal

taude42 — Thu, 07 Jan 2010 14:39:32 GMT

pour mettre en vente ton vendeur est OBLIGE D'AVOIR un compte paypal il te ment car il voulait un cheque
bonne soirée

Re: Remboursement Paypal

potjevleesch59 — Thu, 07 Jan 2010 14:41:56 GMT

BONJOUR

et avec le chèque , en cas de problême (non reçu ou non conforme ) ....aucune protection et remboursement éventuel !!!

PHILIPPE

Re: Remboursement Paypal

belial192 — Thu, 07 Jan 2010 14:44:43 GMT

Sur l'annonce il est bien marqué "cheque uniquement"... Mais moi j'ai du confondre cette précision avec une autre annonce et jai directement fait un paiement par paypal...
c'est moi le boulet en fait -_-...

mais la toujours est il que j'ai été prélevé au nom de Paypal, sans que le vendeur n'ai validé quoi que ce soit....

Je ne lui ai donc pas versé d'argent en fait, il atend toujours pour qu'on finisse la transaction, c'est moi qui ai fait une gaffe quoi ...

Mais comment faire pour recup l'argent ? Je suis remboursé au bout de 30 jours sans rien faire ?

Re: Remboursement Paypal

potjevleesch59 — Thu, 07 Jan 2010 14:52:10 GMT

Sur l'annonce il est bien marqué "cheque uniquement

ce qui
est interdit !

et il est indiqué paiement : PAYPAL / CHEQUE
http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=140369946339

Ouiiiiiiiiiiiiii

mais c'est VOUS qui décidez comment payer !

et votre seule "garantie" en cas de problême est de payer par PAYPAL qu'il ne peut pas refuser !!!!!

Les vendeurs ont des obligations pour vendre et pour faire tourner leurs ventes ,mais les acheteurs ont aussi des droits pour acheter !!!

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900181310

Si la vente est conclue, le vendeur doit accepter le paiement et livrer l’objet.

Si vous avez envoyé un paiement mais n'avez pas reçu l'objet ou pu obtenir de remboursement, veuillez consulter la page Programme de protection pour les acheteurs d'eBay pour connaître la marche à suivre. Cette page contient également des instructions vous permettant de nous signaler l'incident.

Si un vendeur s'est rétracté, refusant d'exécuter la vente, et si le paiement n'a pas été envoyé ou s'il a été remboursé, veuillez nous le signaler

Après avoir reçu votre e-mail, eBay examinera le cas. Les mesures que nous pouvons prendre vont du simple avertissement à la suspension temporaire ou pour une durée indéterminée du compte

tous les vendeurs doivent désormais proposer PayPal comme moyen de paiement, parmi d'autres possibles, dans leurs annonces.

Les vendeurs qui indiquent certains modes de paiements dans leurs annonces ne doivent pas imposer arbitrairement ces modes de paiement aux acheteurs ou les dissuader de les utiliser.
Autrement dit, les vendeurs doivent toujours accepter les paiements effectués à l'aide des modes de paiement qu'ils ont sélectionnés dans leurs annonces, notamment PayPal. Ils ne doivent pas encourager les acheteurs à utiliser d'autres modes de paiement.

Toute violation au présent règlement est susceptible d’entraîner des sanctions, notamment :

annulation des annonces ;

perte des frais eBay sur les annonces annulées ;

limitation des privilèges associés au compte ;

perte du statut PowerSeller ;

Philippe

Re: Remboursement Paypal

taude42 — Thu, 07 Jan 2010 14:57:25 GMT

non ce n'est pas vous qui etes en faute c'est votre vendeur il est interdit de mettre dans une annonce paiement par cheque uniquement
il DOIT accepter paypal et comme vous le dit tarteaulibouli par cheque aucune protection pour objet non reçu ou non conforme
le boulet c'est lui qui veut imposer ses propres regles
en envoyant un cheque vous risquez de payer 2 fois sans recours
ouvrez un litige pour objet non reçu car vous avez payé
bonne soirée

Re: Remboursement Paypal

potjevleesch59 — Thu, 07 Jan 2010 15:01:01 GMT

MOI AUSSI ma réponse est bonne !!

bonne année et ...souyez ferme sur les modes de paiement que vous préferrez !

Phil

Re: Remboursement Paypal

belial192 — Thu, 07 Jan 2010 15:06:05 GMT

Waou... Merci pour les reponses ! je vais donc voir..

Au passage voila l'annonce, pour bien me faire comprendre..

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=140369946339&ssPageName=STRK:MEWAX:IT

Pour le cheque c'est ecrit tout en bas de la description.
Elle ne serait donc pas conforme au reglement ebay ?