Question Re: refus de paiement par paypal dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

refus de paiement par paypal

loulabe68 — Sun, 17 Jan 2010 10:25:48 GMT

Bonjour à tous,
Je suis nouvelle sur Ebay et j'aurais bien besoin d'un conseil :
J'ai acheté un tableau le 2 janvier que j'ai payé le jour-même avec Paypal. Le vendeur m'a remboursée en me demandant un chèque (c'était demandé dans l'annonce).
Comme je refuse car j'ai une confiance limitée dans le vendeur qui s'est montré grossier dans une évaluation, il a ouvert un litige pour objet non payé.
Suis-je obligée de lui envoyer un chèque ?
Merci beaucoup et bonne année.

Re: refus de paiement par paypal

4287danielj — Sun, 17 Jan 2010 10:58:30 GMT

Bonjour,

Vous répondez dans le gestionnaire de litige que vous avez payé par paypal et vous donnez le N° en ajoutant que votre vendeur refuse ce mode de paiement et que vous ne voulez pas régler autrement (joignez sa demande de chèque).

Et vous le signalez pour refus de vente en joignat sa demande de chèque.
http://pages.ebay.fr/help/policies/non-selling-seller.html

Ensuite vous pourrez l'évaluer vous avez 60 jours

Cordialement

Re: refus de paiement par paypal

rbre810 — Sun, 17 Jan 2010 11:01:31 GMT

Fait lui plutot avoir un avertissement:
http://pages.ebay.fr/help/policies/seller-non-performance.html

Re: refus de paiement par paypal

4287danielj — Sun, 17 Jan 2010 11:07:59 GMT

d'accord....rbre...mais il faut bien qu'il réponde dans le gestionnaire de litige.

Re: refus de paiement par paypal

ray1456 — Sun, 17 Jan 2010 12:19:49 GMT

Bjr ben non faut pas lacher l'affaire ... c'est à ce demander ce que fait Ebay/Paypal à l'encontre de ce genre de vendeur qui détourne effrontément le règlement !!!
La solution ben suspendre leurs ventes perso j'en vois pas d'autres .
Mais ils sont ou les vendeurs qui vantent avec vigueur ce mode de paiement et qui mettent la tête dans le sable quand un des "leurs" contourne le règleme !!!!!!

Re: refus de paiement par paypal

lesnereides — Mon, 18 Jan 2010 11:30:05 GMT

C'était clairement marqué dans l'annonce ! Pourquoi ne pas le respecter ?? Il ne fallait pas enchérir a ce moment la... C'est trop facile...

Re: refus de paiement par paypal

4287danielj — Mon, 18 Jan 2010 12:45:25 GMT

...lesnereides...effectivement, c'est ce que je ferais, mais il y a aussi un règlement....et ce qui est écrit n'en fait pas partie.