Question Re: Quelles Garanties dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Quelles Garanties

astronomix — Tue, 18 May 2010 13:08:37 GMT

Bonjour,

Je viens d'être victime d'une arnaque par un vendeur qui a livré un produit lourdement non conforme et visiblement usagé aulieu de neuf (mauvais réemballage, produit sale etc)
et absolument aucune réponse aux messages demandant une livraison conforme .

Paypal m'informe que le remboursement est accordé par le vendeur si je retourne l'objet
à mes frais (envoi obligatoirement suivi /AR:30Euros minimum).

Pourquoi dois-je payer le retour (sans espoir de récupération de la somme) alors qu'il s'agit d'une arnaque évidente et facile à prouver ? (dossier photos etc)

j'aiproposé un enlèvement aux frais du vendeur et la livraison du produit commandé, ce qui me semblait correct, sans résultat.

La grantie de Paypal me semble maintenant bien limitée

Cordialement

Re: Quelles Garanties

rbre810 — Tue, 18 May 2010 13:21:27 GMT

Pas plus qu'avant, les frais de retour sont toujours à ta charge, et tu doit le faire en respectant la procédure de retour paypal.

Re: Quelles Garanties

potjevleesch59 — Tue, 18 May 2010 16:26:01 GMT

et si je ne me trompe ...le dialogue sera difficile si c'est ceci :

http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=astronomix&ftab=FeedbackLeftForOthers

PHIL

Re: Quelles Garanties

jpsimar45 — Tue, 18 May 2010 20:23:12 GMT

Inutile de compter sur Paypal, ils ne feront rien en ce qui concerne un produit non conforme.
Selon paypal la "garantie" qu'il offre se limite au transport, sur le site paypal vous pouvez lire:

Conformément à nos Conditions d'utilisation, le Règlement relatif aux réclamations des acheteurs PayPal s'applique exclusivement à l'expédition des biens et ne concerne pas les litiges relatifs aux attributs ou à la qualité des biens reçus.

Désolé pour vous si leur publicité "votre achat 100% garanti" n'est que de la pub, leur gestionnaire de litige est l'équivalent de celui de Ebay, rien de plus.

Re: Quelles Garanties

blancpain777 — Tue, 18 May 2010 23:33:21 GMT

ENCORE PIRE !! meme si vous renvoyez l'objet a vos frais avec numero de suivi et tout le reste, si le vendeur n'a pas d'argent sur son compte paypal vous ne toucherez pas un copec = 0 euros ... car paypal n'a jamais remboursé un centime de ça poche ( comme marquer dans son reglement ) paypal c'est 100% non sécurisé moins sur qu'un cheque ou un virement bancaire par rib...

Il n'y a as voir ici,des qu'il y a un probleme paypal est dedans c'est pas pour rien !!

Re: Quelles Garanties

potjevleesch59 — Wed, 19 May 2010 09:19:42 GMT

paypal c'est 100% non sécurisé moins sur qu'un cheque

alors ....serait-ce mieux avec un chèque ?????? lol ....

Pb de non réception d'un objet payé par chèque

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900195546

lisez les 1500 dernières plaintes sur le forum !

http://questions-reponses.ebay.fr/search.jspa?q=pay%C3%A9+par+cheque&defOp=1&tags=&messageType=q&dateRange=all&userID=&numResults=15&forumID=
Phil

Re: Quelles Garanties

potjevleesch59 — Wed, 19 May 2010 09:45:11 GMT

et à 11h15 ...

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900195550&#msg900638074

et ce n'est pas fini !!!

moi aussi ...mdr ...

PHIL

Re: Quelles Garanties

blancpain777 — Wed, 19 May 2010 14:33:01 GMT

16h26 ... et c'est pas fini 1500 normal y a plus de place .....

Normal 0 21 MicrosoftInternetExplorer4 http://questions-reponses.ebay.fr/search.jspa?q=probl%C3%A9me+paypal&defOp=1&tags=&messageType=q&dateRange=all&userID=&numResults=15&forumID=&rankBy=10001

ohhh et la a 16h30 ...

http://questions-reponses.ebay.fr/search.jspa?q=arnaque+paypal&defOp=1&tags=&messageType=q&dateRange=all&userID=&numResults=15&forumID=&rankBy=10001

Et sur google y ce passe quoi a 16h31..

http://www.google.fr/search?q=arnaque+paypal&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&client=firefox-a&rlz=1R1GGGL_fr___FR359

A ouai y a de la lecture c'est sur et dans tout les senses ...

Re: Quelles Garanties

potjevleesch59 — Wed, 19 May 2010 14:42:29 GMT

Bien sûr qu'il y a des arnaques PAYPAL pour les nuls qui se font arnaquer !

là n'est pas la question ...mais la réponse était à cette réflexion un peu simpliste et inexacte :

paypal c'est 100% non sécurisé moins sur qu'un cheque

mdr .....

Re: Quelles Garanties

potjevleesch59 — Wed, 19 May 2010 14:43:58 GMT

Re: Quelles Garanties

potjevleesch59 — Wed, 19 May 2010 14:45:07 GMT