Question Re: impossible de payer via paypal et firefox dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

impossible de payer via paypal et firefox

bebert-25 — Fri, 29 Sep 2017 08:32:38 GMT

bonjour, depuis plusieurs jours(presque 1 mois) je ne peux plus fairte de payement via paypal

je suis sous windows xp , seven et 10 avec comme navigateur firefox (à jour)

quand je veux effectuer un payement via paypal , je m'identifie puis un rond de chargement tourne indéfiniment

cependant avec le navigateur internet exploreur je peux effectuer le payement sans problème

mais cette solutiopn ne me convient pas

avez vous une solution?

merci d'avance

bertrand

Re: impossible de payer via paypal et firefox

servil2492 — Fri, 29 Sep 2017 08:40:37 GMT

Bonjour @bebert-25

Une solution , faire un bon nettoyage du navigateur en question.

Une autre solution , en prendre un, navigateur réservé juste a ebay.

Il ne subira pas les polutions de votre navigation sur le net.

Bonne journée.

Re: impossible de payer via paypal et firefox

bebert-25 — Fri, 29 Sep 2017 08:44:45 GMT

merci pour votre réponse
mais j'ai toujours navigué avec firefox j'ai jamais eu de problème comme ca
de plus mon navigateur est propre sur tout mes postes
celui de windows 7 à été installé il y a 2 jour car nouvel ordi donc pas un problème de cookie ou autre sur le navigateur

Re: impossible de payer via paypal et firefox

servil2492 — Fri, 29 Sep 2017 09:23:40 GMT

Re-

Puisque vous êtes toujours sur firefox ,

faites un contrôle avec le mode sans échec.

Résoudre des problèmes de Firefox en utilisant le mode sans échec | Assistance de Firefox

Fenêtre du mode sans échec

Vous avez maintenant deux options :

Cliquer sur le bouton Démarrer en mode sans échec désactivera temporairement vos extensions, thèmes et l'accélération graphique matérielle et réinitialisera temporairement toute modification des barres d'outils. Lorsque vous quittez le mode sans échec et lancez Firefox normalement, vos extensions, thèmes et réglages retourneront dans l'état où ils étaient avant que vous ne lanciez le mode sans échec.
Cliquer sur le bouton Réparer Firefox va restaurer Firefox à son état d'usine par défaut tout en conservant vos informations essentielles. Consultez Réinitialiser Firefox – restaurer les modules et les paramètres pour plus d'informations sur cette option.

Résoudre des problèmes en mode sans échec

Une fois Firefox en mode sans échec, vous devrez tester son comportement et voir si le problème a disparu.

Le problème se produit encore en mode sans échec

Si le problème persiste en mode sans échec, votre problème n'est pas causé par une extension, un thème ou l'accélération graphique matérielle. Il pourrait être causé par des plugins ou par des modifications apportées aux réglages des préférences de Firefox, non désactivées en mode sans échec.

Bonne journée.

Re: impossible de payer via paypal et firefox

bebert-25 — Fri, 29 Sep 2017 12:34:02 GMT

merci de vouloir m'aider
pour info je viens de commander un truc sur price......... via paypal et firefox et pas de problème de payement
il y a que sur ebay donc le problème vient bien d'un manque compatibilité entre ebay et firefox ce qui n'était pas le cas avant leurs mise a jour est elle en cause
j'ai essayé de les contacter mais on ne peut pas les joindre par mail que par tel ce qui m'est impossible pour le momment

Re: impossible de payer via paypal et firefox

servil2492 — Fri, 29 Sep 2017 14:02:16 GMT

@ Un lien pour vous aider (peut être) : http://pages.ebay.fr/help/account/browser.html#browsers

Re: impossible de payer via paypal et firefox

petanq57 — Fri, 29 Sep 2017 14:13:58 GMT

Bonjour @bebert-25 ;

J'ai déjà eu le même genre de problème que vous, et après recherche, cela venait bien d'un conflit entre Firefox et mon anti virus Avast, suite à une mise à jour de Firefox ; mais au bout de 48h, c'était redevenu normal.

Maintenant, il y a pas mal de bugs sur eBay depuis plus de 3 mois; plus de maintenance non plus depuis Mars 2017. Y'en a qui n'arrivent plus à consulter des annonces, d'autres n'arrivent plus à faire les demandes de paiement, d'autres sont obligés de payer de suite les achats groupés sans avoir obtenu de réduction de port ,...................

http://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-un-objet/PROBLEME-POUR-CONSULTER-LES-ANNONCES/m-p/2626800#M18992

Cordialement .

Re: impossible de payer via paypal et firefox

bebert-25 — Fri, 29 Sep 2017 14:41:36 GMT

enfin je me sent moins seul!!!!!
il y a encore quelques jours il fallait actualiser f5 pour avoir accès à la page souhaité après avoir cliqué dessus
ebay très défaillant en ce momment

Re: impossible de payer via paypal et firefox

rosedeuxmai-7 — Fri, 29 Sep 2017 14:46:01 GMT

bonjour @bebert-25

mais j'ai toujours navigué avec firefox j'ai jamais eu de problème comme ca
de plus mon navigateur est propre sur tout mes postes
celui de windows 7 à été installé il y a 2 jour car nouvel ordi donc pas un problème de cookie ou autre sur le navigateur

le mot d'ordre sur ebay , ne jamais prendre un problème ou une habitude pour acquise

s'adapter , contourner en un mot se dem........

bonne journée

Re: impossible de payer via paypal et firefox

bebert-25 — Tue, 03 Oct 2017 11:51:53 GMT

encore le même problème
https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/commande-sur-ebay-et-paiement-par-paypal-gros-bugs/qaq-p/2634539#M166064
eBay que faite vous pour satisfaire vos client?????