Question Bonjour Essayer cela Dans Mon eBay, à la section... dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Comment refaire une facture .

landers06220 — Tue, 09 Dec 2014 07:21:36 GMT

Bonjour,

Je suis vendeur,. Sur ma facture ,en voulant déduire 1 € de frais pour timbre poste, c'est le contraire qui s'est produit, les 1 € se

sont rajoutés .

et de fait je l'ai envoyée à mon acheteur .

Je voudrai refaire cette facture . Comment faire ???

Merçi pour votre réponse

Waldany

Bonjour Essayer cela Dans Mon eBay, à la section...

jacquelinedu36 — Tue, 09 Dec 2014 07:37:36 GMT

Bonjour

Essayer cela

Dans Mon eBay, à la section Mes ventes réussies, cliquez sur le lien Envoyer la facture.
A la page Envoyer la facture, tous les objets que le membre vous a achetés apparaissent.
Cochez les cases correspondant aux objets que vous souhaitez facturer ensemble.
Cliquez sur le bouton Reinitialiser pour créer une facture groupée. Vous pourrez mettre à jour les frais de livraison par la suite.
Cliquer sur Envoyer la facture.

Cdlt

Re : Bonjour Essayer cela Dans Mon eBay, à la section...

landers06220 — Wed, 17 Dec 2014 10:48:14 GMT

Bonjour Jacqueline du 36

Merçi pour le renseignement, mais l'objet ayant été payé , la rubrique 'envoyez la facture' n'apparait plus .

Toutefois mon acheteur a bien compris la situation et m'a envoyé un chèque avec la somme rectifiée .

Mais je tiens à préciser : Téléphoniquement je suis tombé sur une interlocutrice (courtoise) qui était complètement paumée...
Je vous comprends.. je vous comprends.. Plusieurs fois : patientez quelques instants .. etc..

et pour le final : dans les 48 h je devais recevoir une réponse d'EBAY.
J'attends toujours..
Merçi à vous .

Cordialement

Waldany