Question Re: impossible de contacter ebay dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

impossible de contacter ebay

frederik4048 — Tue, 21 Sep 2010 03:59:35 GMT

bonjour,

je n'arrive pas à contacter le service clients,je voudrai signaler un membre qui a acheté un de mes objets,il m'avoue maintenant qu'il n'a que 15 ans et qu'il ne peut pas payer ,c'est biensur un profil 0 inscrit depuis peu et je pense ne pas ètre la seule à m'ètre fait avoir!

Pourriez vous m'aider?

merci à tous

Re: impossible de contacter ebay

mariaf6056 — Tue, 21 Sep 2010 07:18:04 GMT

Bonjour Fréderik

Indépendamment de l'ouverture du litige comme le précise Laderive (Bonjour Jean), contactez le service client Ebay (l'icone ci dessous est un lien)

Cdt

-- Modifié par mariaf6056 à 21 Sep 2010 9:21 CEST

Re: impossible de contacter ebay

gisouamsellem — Tue, 21 Sep 2010 08:06:18 GMT

j'ai acheté un objet sur EBAY le 16 juillet 2010 je n'arrive à contacter personnes et je n'ain toujours pas reçu l'objet que j'ai payé bien sur. Si quelqu'un sait où je peux m'adresser!!!!merci

Re: impossible de contacter ebay

mariaf6056 — Tue, 21 Sep 2010 08:25:06 GMT

Bonjour Gisou....,

Pour que votre question soit visible il aurait été préférable d'en créer une au lieu d'utiliser un fil existant.

Concernant votre question, les délais d'ouverture de litige sont dépassés (45 jours maxi).

Vous disposiez de 60 jours pour laisser une évaluation à votre vendeur, et là aussi les délais sont dépassés !

Désolé, mais 2 mois pour sortir de votre léthargie c'est long !

Il ne reste plus qu'à joindre le juge de proximité de votre lieu de résidence et déposez plainte si vous n'avez plus aucune nouvelle de votre vendeur.

Cdt

Re: impossible de contacter ebay

hola-grd — Tue, 21 Sep 2010 19:04:35 GMT

>>>il m'avoue maintenant qu'il n'a que 15 ans et qu'il ne peut pas payer

Conservez bien le mail ou le message, si jamais il vous mettait une rouge, vous pourriez la faire sauter (les mineurs étant interdits sur le site)

-- Modifié par hola-grd à 21 Sep 2010 21:05 CEST

Re: impossible de contacter ebay

sylvicalvie-0 — Wed, 12 Dec 2018 14:14:10 GMT

Bonjour impossible de contacter ebay j ai passé un achat et payer.mais le vendeur à payer le colissim mais ne l a pas déposé à la poste du.coup.pour ebay il est en cour d acheminement mais pour le service de la poste il n est pas parti comment puis je êtres rembourser merci

Re: impossible de contacter ebay

enfjor-0 — Tue, 19 Feb 2019 16:40:48 GMT

effectivement je me suis fait avoir sur se site qui est un site de **bleep** bien le (préciser ) on ma vidé mon compte ses une arnaque on a copier mes numéros de carte bancaire mais je vais pas en rester la ! ses des voleur un site non vérifier y'a des arnaque de partout n'allez plu sur se site de **bleep** bon conseil ! si quelqu'un peut me dire comment contacter cette bande d'abrutit sa serais avec plaisir cordialement ! si Ebay vois se message vous allez tomber caché le bien une grande procédure et en court et faut faire attention a qui sa arrive la malheureusement sa va leur couté très chère ! cordialement