Question Re: erreur d adresse dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

erreur d adresse

nathalie4234 — Wed, 10 Nov 2010 19:07:03 GMT

bonsoir à tous,

j'ai acheté un objet qui m'a été envoyé à mon ancienne adresse, donc retour à l'expéditeur. Pourtant, après mon déménagement j'ai mis à jour mon compte sur ebay(y compris mon changement d'adresse)
Ce n'est pas la faute du vendeur qui a affranchi le colissimo via ebay via le web.
Je vais donc devoir repayer des frais d'envoi (si le vendeur accepte de me retourner le colis).
Il y a t il une infime possibilité de récupérer ces frais auprès d'ebay ?.
merci de votre réponse et bonne soirée à tous.

Re: erreur d adresse

goapila — Wed, 10 Nov 2010 20:49:08 GMT

Bonsoir un de mes acheteurs a aussi oublié de faire son changement d'adresse la poste n'as pas voulu le faire suivre, l'acheteur m'as renvoyé les frais d'expédition, pour l'envoi a sa nouvelle adresse. Cordialement:-x

Re: erreur d adresse

nathalie4234 — Wed, 10 Nov 2010 21:03:06 GMT

merci pour vos réponse, et votre conseil...
Je me suis peut etre mal exprimée, car mon but n'est pas de "gruger" ebay.
Je cherchais à comprendre pourquoi l'erreur s'est produite .
Sur mon compte l'adresse de livraison principale est correcte, et sur les 2 adresses paypal, il y en une erronée et c'est celle ci que paypal a retenue.
tout simplement.
bonne soirée