Question Re: frais du vendeur dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

frais du vendeur

remy3495 — Sun, 06 Feb 2011 10:15:20 GMT

je viens d'acheter l'objet n°330523729952 et pour le reglement le vendeur a rajouté 13€ de frais. Ils ne sont pas mentionnés dans l'enchère.L'enchère est de 6€, le port 7€.Les frais rajoutés par le vendeur et non justifiés sont plus chers que l'objet !
Que faire? j'ai refusé le paiement pour l'instant

Re: frais du vendeur

0708melusine — Sun, 06 Feb 2011 10:19:39 GMT

Bonjour, contacter votre vendeur, je pense qu'il a du faire une erreur en cliquant sur recalculer lors de la facture. Demandez lui poliment de vous refaire une facture sans cliquer sur recalculer.
Si, il persiste et que ce n'est pas une erreur, revenez nous voir.
Cordialement.
Mélusine:-x

Bonne journée à vous aussi, @laderive et @misstick.
Cordialement.

-- Modifié par 0708melusine à 6 Feb 2011 12:33 CET

Re: frais du vendeur

jacquelinedu36 — Sun, 06 Feb 2011 10:28:35 GMT

bonjour ,

vu l'annonce règlement uniquement par chèque

montant a régler 13€

vous devez avoir ses coordonnées vous envoyer un chèque de 13€

Re: frais du vendeur

*miss-tigri* — Sun, 06 Feb 2011 10:29:55 GMT

effectivement ,cela peu être dû au bug perpétuel de la fonction "recalculer" qui double à chaque fois la facture!

que fait ebay pour remedier à cela? ,car cela dure et perdure !!

ne vous énervez pas et contactez le vendeur pour éclaircir la situation .
Bon dimanche