Question Bonjour, Votre vendeur est peut être momentanément abse... dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

, achat de mac

henriette7503 — Sun, 20 Jul 2014 18:42:59 GMT

Je viens d'acheter un mac que j'ai reglé par cheque seul moyen de reglement ,apparemment pas de soucis ,mais quand on l'a allumé l'ecran est tres sombre et on ne peut pas mettre plus de luminosité , j'ai contacté le vendeur mais pas de reponse que puis je faire ?

Bonjour, Votre vendeur est peut être momentanément abse...

alphajet95 — Sun, 20 Jul 2014 19:01:08 GMT

Bonjour,

Votre vendeur est peut être momentanément absent.

Dans l'immédiat vous essayez de le contacter à nouveau.

Si toutes vos démarches demeurent vaines vous ouvrez un litige ebay (vous avez payé par chèque) pour objet non conforme. La procédure est décrite dans ce lien http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

Avez vous essayez de trouver la solution le mode d'emploi ?

Bonsoir, dans vos derniers achats ,on voit 2 smartphone...

lajuana1357 — Sun, 20 Jul 2014 19:06:27 GMT

Bonsoir,

dans vos derniers achats ,on voit 2 smartphones que vous avez remporté aux enchères mais pas de trace de Mac .

Du coup ,on ne peut pas voir l'annonce de ce Mac afin de savoir si les retours sont accepté par le vendeur .

et l'état de l'objet dans sa description.

s'il accepte les retours , renvoyez le au vendeur .

Vous pouvez aussi ouvrir un litige ici,le cas échéant :

http://resolutioncenter.ebay.fr/

1 achat de juin ? Si oui retour refusé>>>je crains beau...

marquis-sade — Sun, 20 Jul 2014 19:57:45 GMT

@henriette7503 a écrit :
Je viens d'acheter un mac que j'ai reglé par cheque seul moyen de reglement ,apparemment pas de soucis ,mais quand on l'a allumé l'ecran est tres sombre et on ne peut pas mettre plus de luminosité , j'ai contacté le vendeur mais pas de reponse que puis je faire ?

1 achat de juin ? Si oui

retour refusé>>>je crains beaucoup que le vendeur vous dise qu'il ne veuille pas de retour

vous pourrez faire un litige pour objet non conforme mais avec un paiement par chèque Ebay ne fera rien.

donc ressayez de contacter le vendeur comme cela vous a été recommandé

la description aurait du vous alerter....

si pas de succès ou silence du vendeur tentez :

Lettre recommandée avec AR avec le détails date d'achat numero chèque montant date de livraison.enoncez le

pb rencontré n'ayant rien avoir avec le descriptif de l'annonce. Demandez le remboursement sous 8 jours sinon dépôt de plainte

.Signalez lui que d'autres ont eu maille à partir>>>evaluation négative du 29 juin si l'évaluation reste !!!!

tentez car sinon c'est fichu par chèque rien ne vous sera remboursé.

entre nous soit -dit : acheter du matos comme cela par internet je ne comprends pas !!! c'est tenter le diable

Re : Bonsoir, dans vos derniers achats ,on voit 2 smartphone...

henriette7503 — Sun, 20 Jul 2014 20:41:57 GMT

Merci pour votre aide , c'est mis dans l'annonce retour refusé ,mais il y a probleme donc...

Re : 1 achat de juin ? Si oui retour refusé>>>je crains beau...

henriette7503 — Sun, 20 Jul 2014 20:45:42 GMT

Merci pour votre aide , je vais tenter de le recontacter ,et j'ai vu aussi l'evaluation negative , donc je vais appuyer sur cela , cordialement.

Re : Bonsoir, dans vos derniers achats ,on voit 2 smartphone...

henriette7503 — Sun, 20 Jul 2014 20:47:34 GMT

Merci pour vos conseils , et pour le lien ,cordialement.

Re : 1 achat de juin ? Si oui retour refusé>>>je crains beau...

marquis-sade — Sun, 20 Jul 2014 20:49:04 GMT

merci pour votre réponse.j'espère que vous aurez une résolution du pb.