Question Bonsoir, Voir ce lien. https://www.paypal.com/fr/weba... dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

opposition par paypal

kada62 — Fri, 25 Apr 2014 18:43:04 GMT

bonsoir, il y a 1 mois j'ai vendu un vetement sur ebay.La transaction s'est deroule sans souci.Paiment rapide par paypal, evaluation positive de l'acheteur.Hors une opposition au paiment a ete faite et l'acheteur a eu gain de cause.J'ai de ce fait été débite et en plus 16e d'oppsition m'ont ete preleve.quels sont mes recours a votre avis.a savoir, l'acheteur ne repond pas au mail.

Bonsoir, Voir ce lien. https://www.paypal.com/fr/weba...

alphajet95 — Fri, 25 Apr 2014 18:51:53 GMT

Bonsoir,

Voir ce lien.

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/security/chargeback-guide

Avez vous été prévenu par paypal pour contester cette opposition?

bonsoir, vous omettez de nous préciser que paypal a du v...

marquis-sade — Fri, 25 Apr 2014 19:01:45 GMT

bonsoir,

vous omettez de nous préciser que paypal a du vous motiver le pourquoi de cette opposition...et qu'il ya eu forcement un échanges d'argument avant la decision prise.à travers le gestionnaire de litiges

Sinon votre récit ne collerait pas avec la notion d'opposition au sens du réglement de paypal que voici :

"Lorsque PayPal est informé qu'un acheteur a déposé une opposition à un paiement à l'encontre d'un vendeur, PayPal envoie dès que possible un email à ce dernier. Le vendeur peut alors se connecter à son compte PayPal et accéder au Gestionnaire des litiges pour contrôler l'état du dossier et fournir des informations permettant de contribuer à la résolution du litige."

https://www.paypal.com/fr/be/cgi-bin/webscr?PPREDIRECT=wUHPgGQhhxESW2TgawnOegm33WEA0jAOpBP54P6u_YOPUwy3u69gSwKkU15aIwQa_ELHIsnHaBIONuvq_ZoMAw4rCk6VIzJh2NojOtc6IsvAITTG

apparemment nous nous ne possedons pas tous les élements mais une opposition ne s'optient pas sans raison.

Il est certain que vous n'avez plus de recours sur le site. paypal ayant tranché.