Question Re : Bonsoir Dites lui que vous allez faire une réclamation à... dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

Problème avec un acheteur

dudu7du35 — Thu, 19 Sep 2013 23:05:36 GMT

Bonsoir a tous. J'ai vendus un jeux vidéo le 9/9/13, l'acheteur a payer dans la foulés.

Comme convenue dans l'annonce j'ai envoyer le jeu via lettre max par la poste.

Le numéro de suivis indique qu'il a reçus le jeu le 13. Sur le site la poste "13/09/2013Distribué"

Mais voila l'acheteur se plaint qu'il na pas reçus le jeu. Depuis il me harcéle chaque jour pour trouver une solution que je ne peut lui donner. J'ai regarder dans ces évaluation, il a laissé une évaluation négative a un vendeur car il n'avais pas reçus le jeu.

Bref le vendeur lui as mis en réponse "colis livré à la bonne adresse avec n° de suivi"

J'ai donc contacter le vendeur qu'il lui a mis cette évaluation, il a était dans le même cas que moi. Un colis suivis bien marquer comme livrée.

Je ne sais pas quoi faire avec cette personne. Qui chaque jour envoie des message de plus en plus pressant.

Le prix total est de 6€ incluans les frais de port de la lettre max. Sans compte pour moi les frais ebay et paypal.

Avez-vous déjà entendus de cas similaires et que faire avec ce genre de personne. J'ai 520 évaluation tout positive, tout le monde à toujours étais satisfait.

Bonsoir Dites lui que vous allez faire une réclamation à...

yoda_g — Thu, 19 Sep 2013 23:13:53 GMT

Bonsoir

Dites lui que vous allez faire une réclamation à la Poste (elle n'aboutira pas mais faites le en cas de litige vous aurez la lettre indiquant que le courrier a bien été déposé dans la boite à lettre du destinataire avec son adresse papier fort utile en cas de lettre max)

Répond au litige par le numéro de suivi de la poste.

draisine81 — Fri, 20 Sep 2013 03:22:25 GMT

Répond au litige par le numéro de suivi de la poste.

Re : Bonsoir Dites lui que vous allez faire une réclamation à...

dudu7du35 — Fri, 20 Sep 2013 16:03:22 GMT

Bonjour, merci de m'avoir répondus. Je vais aller faire ça demain en attendant qu'il ouvre le litige. La personne ne l'a pas encore ouvert après 7jours qu'il la reçus normalement.